Der Aufenthalt hat uns und unseren Enkeln (5 + 7) gut gefallen und wir haben uns wohl gefühlt. Die Zimmer waren gut ausgestattet, allerdings fehlte uns eine zweite Sitzgelegenheit im "Elternzimmer". Das Bad ist mangelhaft ausgestattet: für 4 Personen nur 2 Haken für die Handtücher. Spielautomaten sowie zu bezahlende Spiele ("Mensch ärgere dich nicht") gehen in einem Familotel gar nicht!

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher gut
Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im August 2014
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ingeborg
Alter:	61-65
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Liebe Ingeborg, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Danke für Ihren Hinweis mit den fehlenden Handtuchhaken und der zusätzlichen Sitzgelegenheit. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch mitteilen, in welchem Zimmer Sie gewohnt haben - gerne unter unserer kostenlosen Hotline 0800/7366783. Das "Mensch ärgere Dich nicht" bei dem man 50 cent pro Spieler einwerfen muss, ist bei unseren Gästen Groß und Klein äußerst beliebt, sonst hätten wir dieses längst abgeschafft. Ansonsten gibt es noch einen Billardtisch, Flipper, Kicker, Darts. Dieser Extra-Raum ist eigentlich für Erwachsene gedacht - und trotzdem bei Familien sehr beliebt. Wir haben eine große Sammlung an Brett- und Kartenspielen ab 3 -99 Jahren, die man kostenlos an der Rezeption ausleihen kann. Wir freuen uns, dass es Ihnen und Ihren Enkeln bei uns gut gefallen hat. Vielen Dank für Ihr Lob an unsere Küche und die Mitarbeiter im Service und an der Rezeption. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen in Wurzbach und wünschen Ihnen und Ihren beiden Enkelkindern alles Gute. Herzliche Grüße Familie Neubeck und das Team vom FAMILOTEL Am Rennsteig

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