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Jürgen (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Unser letzter Aufenthalt
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nach unserem dritten Aufenthalt haben wir entschieden, dass das unser letzter war. Leider hat die Qulität des Essens und der Service nachgelassen (man sollte nicht nach 19.00 Uhr zum Abendessen kommen, da ist das Angebot schon nicht mehr vollständig und der Service zum Nachlegen funktioniert - auch auf Nachfrage - schlecht). Von den (kostenpflichtigen) Angeboten waren wir sehr enttäuscht (Heinrichshütte eine Massenveranstaltung, unsere 7 und 8jährigen Enkel hatten davon kaum etwas - das Bemalen der Weihnachtskugeln war mit fast 30 Kindern heillos überfüllt, mit der Folge, keinerleie Anleitung und fehlende Matreialien). Das Schwimmbad (innen) ist nach wie vor für ein Hotel in dieser Größe viel zu klein und die Sauna hat noch den Charme der Erbauunggszeit des Hotels vor ca. 30 Jahren. Vielleicht sollte man auch nicht hingehen, wenn in Thüringen und den angrenzenden Bundesländern Schulferien sind. Aber mit schulpflichtigen Enkeln geht das nicht - also suchen wir was Neues.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Oktober 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Jürgen
Alter:71+
Bewertungen:4