- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Nach unserem dritten Aufenthalt haben wir entschieden, dass das unser letzter war. Leider hat die Qulität des Essens und der Service nachgelassen (man sollte nicht nach 19.00 Uhr zum Abendessen kommen, da ist das Angebot schon nicht mehr vollständig und der Service zum Nachlegen funktioniert - auch auf Nachfrage - schlecht). Von den (kostenpflichtigen) Angeboten waren wir sehr enttäuscht (Heinrichshütte eine Massenveranstaltung, unsere 7 und 8jährigen Enkel hatten davon kaum etwas - das Bemalen der Weihnachtskugeln war mit fast 30 Kindern heillos überfüllt, mit der Folge, keinerleie Anleitung und fehlende Matreialien). Das Schwimmbad (innen) ist nach wie vor für ein Hotel in dieser Größe viel zu klein und die Sauna hat noch den Charme der Erbauunggszeit des Hotels vor ca. 30 Jahren. Vielleicht sollte man auch nicht hingehen, wenn in Thüringen und den angrenzenden Bundesländern Schulferien sind. Aber mit schulpflichtigen Enkeln geht das nicht - also suchen wir was Neues.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2018 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jürgen |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 4 |