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Aus Deutschland
Joachim (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • Oktober 2005 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Reklamation unerwünscht3,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Gastunwürdige Unterbringung erfolgte teilweise im Kellergeschoss neben Wirtschafts- und Technikräumen. Bezüglich Hotelflair und Sauberkeit bleiben Wünsche offen. Gemeinsame Essentafel für Reisgruppe war nicht machbar, trotz mehrfacher Bitte. Berechtigte Beanstandungen des Gastes werden mit unsachlich Argumenten negiert. Gast zahle und verschwinde! Hotelkonzept sehr überarbeitungswürdig hinsichtlich der Ausstattung und der Einstellung zum Gast.
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2005 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Joachim |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
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