Für Kinder ein sehr schönes Hotel. Es wird ihnen viel angeboten (KraniClub) oder eigene Möglichkeiten (Kletterwand). Das Personal ist gegeüber den Kindern sehr freundlich. Das Essen ist vielfältig ansprechend und schmeckt gut. Die Doppelzimmer mit Aufbettung sind sehr klein. Da man sich aber nur zum schlafen dort aufhält ausreichend. Das Hotel hat noch DDR Charme. Aber es wird Stück für Stück alles neu gemacht.Wir fanden den Urlaub im Hotel toll die Kinder waren rundum begeistert und würden wieder kommen.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Gut
Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Juli 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Karin
Alter:	56-60
Bewertungen:	9

Kommentar des Hoteliers

Liebe Karin, vielen Dank dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten. Vor allem möchten wir uns für das Lob an unsere Mitarbeiter bedanken. Mit 2 Kindern sind unsere 2-Raum-Familien-Appartements bequemer und platzmäßig großzügiger. Sehr Stolz sind wir auf unsere neu gestaltete Außenfassade und die neuen Familien-Appartements. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie noch einen wunderschönen Sommer und freuen uns auf ein Wiedersehen bei uns. Ihre Familie Neubeck mit dem ganzen Team.

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