Familotel Aparthotel am Rennsteig

Eines vorweg: das Personal war -bis auf eine sehr alte Dame im Servicebereich - sehr freundlich und zuvorkommend. Das war aber auch schon das positive. Wir haben das Weihnachtsarragement gebucht: Das Familienzimmer war sehr klein, Bad schon für eine Person zu eng, Duschhalterung kaputt, Matratzen hatten sehr unterschiedliche Härtegrade, der Kühlschrank funktionierte nicht. Babyspielzimmer und Kinderclub waren schlecht und mit ziemlich alten, dreckigen, unvollständigen Spielzeug ausgestattet. Das Babyzimmer stank ziemlich. Für ein Familienhotel sollten wenigstens die Spielräume für die Kinder zeitgemäß, liebevoll und ansprechend gestaltet sein, aber das waren sie absolut nicht. Ähnlich waren die Spielplätze. Wahllos zusammengestellte Plastikspielgeräte, die den Kinder überhaupt keinen Spaß gemacht haben. Es gibt eine große Kletterhalle, aber auch hier fehlen weitere Angebote und eine ansprechende Einrichtung. Das Schwimmbad ist sehr klein, das Babybecken viel zu kalt und der Saunagutschein sollte besser nicht eingelöst werden. Zum Frühstück gab es kein frisches Obst, wirklich nicht mal einen Apfel; es war sehr spärlich und überschaubar. Das Abendessen war ok und manches wirklich lecker. Das Babybreibuffet bestand aus 4 Pulverbreisorten, die mit Wasser angerührt werden müssen. Das Essen für die Kinder war ok, aber nicht gesund. Nichts wurde frisch zubereitet, alles waren irgendwelche Großküchenprodukte. Und dann noch ein Weihnachtsmann, der im Quad ins Restaurant fährt und alles nach Benzin stinkt...ohne Worte. Alles in allem ist das Preis-Leistung-Verhältnis absolut nicht in Ordnung. Ich ärgere mich, so viel Geld dafür ausgegeben zu haben.

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