Familienresort Buchau

Wir wurden herzlich in einem Hotel empfangen das von der Zimmerzahl noch nicht zu gross ist und die Besitzerfamilie sich noch persöhnlich um die Gäste bemüht, was auch bei anstehenden Problemen spürbar war. (wurden sie zum Teil vom Chef persöhnlich behoben!!!) Das All incl. Paket beinhaltet wirklich alles was man sich wünscht: von früh morgens bis spät abends. Sehr gute Qualität der Produkte, immer genug und man spürt es reut niemand. Die Gastgeberfamilie intergriert sich in den Hotelalltag, das macht den Aufenthalt für die Gäste zu einem etwas persöhnlichem Aufenthalt und nicht so anonym. Die Gäste sind buntgemischt und ca die hälfte Kinder. Ein tolles und sehr gut geführtes Hotel mit Herz. Wir können dieses Hotel und seine Gastgeber samt seinem Personal nur empfehlen. Wo gearbeitet wird da fallen Späne. Es gibt halt manchmal schwarze Schafe unter den Angestellten. In diesem Hotel muss man sie aber suchen. Unsere Kinder wollen wieder in Rieser's Kinderhotel und wir auch. Ich glaube mehr Komplimet kann man nicht geben, als dass man wirklich gerne wiederkommt. Egal welche Saison. Ohne schlechtes Gewissen - Gehen sie hin, geniessen Sie Ihre Ferien und lassen sie Ihre Kinder und sich verwöhnen. Wir tun es sicher auch wieder einmal.

Das Zimmer das wir hatten war grosszügig mit einem schönen Bad, einem Zimmer mit Tisch, Stühlen, Kommode einer Ausziehcouch (auf der die Kinder schliefen) unserem Elternschlafzimmer, einem WC (leider nicht sauber - siehe Service. und einer Garderobe im Flur vor der Türe. Zwei Fernseher, leider Kein Kühlschrank (manchmal wäre man froh um ein kaltes Getränk in der Nacht). Ist aber verständlich, da den ganzen Tag bis spät abends Alles angeboten wird vom Hotel und das Gäste sicher verführt etwas mit aufs Zimmer zu nehmen das sie eh nicht brauchen und am schluss kaputt geht. Die Zimmer sind wirklich sehr gut ausgestatt mit allem was man braucht. Im Bad hat es Duschmittel, Haarshampoo, Seife, ... Tücher, Bademäntel auch für Kinder. Also wirklich alles da! Nichts lottert, alles massiv! Top - schönes Zimmer. Schade war dass der Balkon des einen Nachbarn bis über unser Schlafzimmerfenster ging und der wenn er wollte uns direkt ins Bett guten Morgen sagen konnte. So blieb der Nachtvorhang den ganzen Tag zu, schade bei dem schönen Wetter und der Sicht auf den See die wir gehabt hätten. Und der des anderen Nachbarn bis zu unserem Badfenster ging, welches glücklicher weise einen Sichtschutz besitzt! Das Pech hatten aber die wenigsten im Haus(muss man dazu sagen) Deshalb und wegen der Reinigung eine Sonne weniger,da man mehrheitlich nicht im Zimmer ist.

Wir hatten das "All inclusive Paket". Dies können wir nur jedem weiter empfehlen. Es reicht von einem reichhaltigem Frühstücksbuffet über ein einfaches aber sehr gutes Mittagsbüffet mit abwechselnden Speisen und immer frischen Salaten bis zu einer kleinen Jause für die welche was Fleischiges wollen und denen die den selbstgemachten Kuchen in genügender Auswahl schätzen. Am Abend stehen 3 verschiedene Menüs zur Auswahl, meist Fisch, Fleisch und Vegi mit Vorspeisen, Suppe, Hauptgang und Dessert. Wem das nicht zusagt der kann immer von Pizza (übrigens sehr guten) Spaghetti und Anderen Sachen die Immer auch für die Kinder und Erwachsenen zur Verfügung stehen auswählen. Die Getränke sind wirklich besser als in einem Restaurant selbst zu holen von Cola, Orange, Citro, Sirup, Kräuterlimonade, Hollunder...., was das Herz begehrt. Und natürlich Kristallklares Wasser (das sehr zu empfehlen ist!!!) an den Hahnen nur zum herauslassen. Wein von Rot, Rose und Weiss und Bier wird man vom Servicepersonal bediehnt. Der Wein ist nicht Top aber gut. An der Bar ist ein genügen grosser Teil der Drinks (auch mit Alkohol wie Sekt, Wodka, usw.) incl. Also wer kein Geld zusätzlich ausgeben will muss das nicht. Es gibt aber noch andere Getränke und Coktails die auch sehr zu empfehlen sind. Alles in Allem ein sehr grosses und reichhaltiges schönes Angebot. Top, würde ich sagen.

Das Personal ist sehr freundlich und um die Gäste bemüht. Die Sprachkennnisse sind sehr gut da ein grosser Teil des Personals (Reinigung, Hausmeister, Service,...) aus Deutschland kommt und ein anderer direkt aus der Gegend. Die Kinderbetreuung in dem Hotel ist mit genügend Personal ausgestattet und man hat den Eindruck: Die machen es wirklich gerne. Auch beim Ponyreiten und so weiter kennen die Betreuerinnen wie bei der übrigen Animation sehr schnell die Namen der Kinder, was nicht selbsverständlich ist. Die Reinigung im Zimmer, liess dagegen sehr zu wünschen übrig!!! Es lag unter dem Bett neben Staub und Dreck noch ein Glas grosser Decke einer Babyflasche, vielleicht liegt er noch dort. Da fragt man sich schon ob der noch vom Vorgänger oder Vorvorgänger oder ...kommt. In dem Heizkörper steckte ein Bonbonpapier, vielleicht auch vom Vorvor.... Das WC roch extrem nach Urin was nur an der Reinigung liegen konnte aber von der Reinigungsfrau mit riechendem Spülwasser erklärt wurde?!? (dies kommt ja frisch aus der Leitung, aber man kanns ja versuchen.) Als wir den Gastgeber/Besitzer des Hotels darauf ansprachen, wurde das WC sofort nochmals gereinigt. Es war besser aber ist sicher noch ein paar mal nötig. Leider kommet es da halt wirklich auf das einzelne Personal an. Schade dass solche Sachen einem Hotelbesuch/Urlaub einiges an Entspannung rauben. Aber wer schon mal mit Personal zu tun hatte, der weiss auch ein Chef kann nicht Alles Alleine machen. Den das muss man sagen Die Gastgeberin und der Gastbeber sind sehr um einen perfekten Service bemüht. Gratuliere. Deshalb nur eine Sonne weniger.

Die Lage ist natürlich genial. Das Hotel ist sehr gut erreichbar, da es direkt an der Hauptstrasse liegt. Die ist aber kein Problem, da das Hotel wirklich auf die Sicherheit der Kinder schaut und gegen die Strasse Alles abgeschlossen ist und mit genug Tafeln die Erwachsenen darauf aufmerksam macht diese immer wieder zu schliessen. Die Strasse, obwohl sehr nah, stört überhaupt nicht. Vom Hotel aus ist mit einem gemütlichen Spaziergang in 5 Minuten für kleine Kinder der See mit Liegewiese, ... erreichbar. Die Zimmer haben traumsicht auf den See und die Berge. Mit der Gästekarte ist man mit der Möglichkeit gratis den Bus zu benutzen in kürze in den nahegelegenen Orten (Haltestelle direkt en der Strasse vor dem Hotel). Man braucht die ganze Zeit wenn man nicht will kein Auto! Für eine Familie mit kleinen Kindern braucht man keine Unterhaltungsmöglichkeiten auswärts - es gibt genug Angebot im Hotel!

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Für die Kinder gibt es genügend Angebot Am Vormittag bis am Abend mit den Animateuren. Es reicht vom Ausfluch mit was Unternehmen im Wald über basteln und spielen, Technik und einfaches malen, ... also wirklich sinnvolle Sachen nicht nur Zeitvergeuden mit irgendwas. Man kann ohne schlechtes Gewissen mal die Kinder in den Kinderclub schicken und inzwischen die Sauna besuchen. Die Sauna ist sehr schön: finnisch, Saunarium, Dampfbad, Kaltwasserbecken, Frischlufterrasse und natürlich Kosmetik und Massage. schön gediegen und abseits von Allem. Der Pool ist sehr schön mit Wasserfall Strudel, usw. Ein angenehmer Ruheraum und auch schöne Plätze draussen. Schade dass das Licht in den WCs und den Garderoben ca 3 Tage nicht ging (ich frage mich da wer oder wie man da gereinigt hat?!?) Man hörte irgendwann vom Personal: "das Licht im Hallenbad Wc geht nicht das muss man mal richten, aber sags nicht dem Chef!" Schade, denn der hat sich sofort darum gekümmert, als er es, spät aber doch, erfahren hat. Das war nicht so hygienisch deshalb eine Sonne Abzug. Und eine Woche lang lagen eine kaputte Luftmatraze und ein defekter Schwimmreif im Wasser??? Mit wenig Aufwand ein besseres Bild. Am See git es Ponyreiten, Gokartfahren wirklich toll gemacht: sauber und nicht nur das etwas da ist. Das was im Angebot ist wurde richtig gemacht. Der See hat eine Liegewiese, Spielplatz, Boote usw. Super! Es hat sogar eine "Fussballschule" macht den Kindern Spass und sie lernen dabei noch was ohne überfordert zu werden. An der Rezeption hat es 2 Computer an denen man aufs Internet Zugriff hat um eventuell seine Mail abzurufen. Aber heute da jeder schon über Händy in Internet geht und und und ist im ganzen Hotel mehr oder weniger guter Empfang von Wierless. Ist top vom Service, wenn mann von der rund um die Uhr Strahlung absieht der Alle immer ausgesetzt sind - Alles kann man halt nicht haben. Entweder oder!? Kurz: Super bis auf die Geschichte im Hallenbad, wieder schaden Leute die für Ihre Arbeit bezahlt werden, sie aber nicht verantwortungsvoll machen und ernst nehmen einem Betrieb, seinem Chef und letzendliche auch den Arbeitskollegen!