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Sebastian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2018 • 3-5 Tage • Winter
Kein Familienhotel!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Verkauft als Kinderhotel- das würde für uns bedeuten dass Familien bei Familien Speisen- sodass keine Männergruppen oder ältere Ehepaare am Nebentisch mit Augenverdreher sitzen (nur weil unsere 2 Jungs etwas quengeln). Essensqualität nicht auf 4* Niveau! Zimmer auf 90er Standard mit Teppich, getrenntem Bad und WC, lauter Lüftung. Abendessen nur bis 20 Uhr - sorry ich bin im Urlaub da kann es auch mal später werden. Wellnessbereich erst ab 15:30 geöffnet, sorry das kann gar nicht sein. Kinder in der Spielgruppe, Mann beim Skifahren, soll die Frau alleine langweilig an der Bar hängen...? Die Kinderbetreuung war wirklich gut! Und das Personal im gesamten Hotel top! (Können ja nix für den Rest)


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Ausstattung unter aller Kanone! Teppich - laute Lüftung- getrenntes Bad / WC - Bett weich - Familienzimmer mit Couch ....


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen nicht 4* Niveau Familien neben Männergruppen Eigentümer Herr Weltmeister W. hat mit seiner Familie den besten Platz im Saal...


    Service
  • Gut
  • Personal immer Top in allen Belangen!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkt am Skigebiet!


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2018
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Sebastian, danke für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie und Ihre Familie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Schade auch, dass Sie uns vor Ort nichts über Ihr Unwohlsein im Restaurant gesagt haben. Da wir mehrere unterschiedliche Restaurants haben, wäre ein Tischwechsel ganz leicht möglich gewesen. Unsere Familie sitzt schon seit je her zu den Mahlzeiten am Stammtisch und ist so jederzeit auch für die Gäste erreich- und ansprechbar. Unsere Schwimmbäder haben täglich ab 7 Uhr geöffnet auch dort gibt es eine Panorama Infrarotkabine und Textilsaunen. Alle weiteren Saunen und Dampfbäder werden nicht um 15:30 sondern um 14:30 geöffnet. Auf der Website und im Angebotsschreiben versuchen wir unsere Urlaubs-Angebot mit Text und auch mit Bildern sehr detailliert darzustellen, dass es dann für unsere Gäste vor Ort keine Überraschungen gibt. Aus aktuellem Anlass haben wir noch einmal die aktuellen Zimmerbilder und auch die Bilder unserer Ausstattung auf HolidayCheck hochgeladen, so kann sich jeder selbst ein Bild von unserer Ausstattung machen. Vielen Dank für das Kompliment an unsere Mitarbeiter und unsere Dienstleistung. Ja, wir haben uns wirklich größte Mühe gegeben Ihnen und Ihren (wie Sie schreiben) etwas quengelnden Kindern, einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Interessant ist, dass Sie ältere Gäste und eine Männergruppe als nervend empfinden. Wir freuen uns aber sehr, über unsere älteren Stammgäste, die mittlerweile ohne ihre, schon großen Kinder, zu uns kommen, denn sie genießen es nach wie vor, wenn der Zauchenseehof mit dem Leben vieler Jungfamilien erfüllt ist. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie einen guten Rutsch, alles Gute, Glück und Gesundheit für das neue Jahr. Mit freundlichen Grüßen Michael i.V. der Familie Walchhofer und des ganzen Zauchenseehof-Teams