Alle Bewertungen anzeigen
Thorsten (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Zu viel versprochen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Insgesamt haben wir einen schönen Familienurlaub hier verbracht. Man kann viel unternehmen und die Mischung aus Bergen und Seen in Kärnten hat uns gut gefallen. Das Hotel hat eine sehr schöne Lage und das Anwesen ist großzügig gestaltet. Vom Hotel aus sind viele Ausflugsziele schnell zu erreichen. Insgesamt kann ich die durchweg sehr positiven Bewertungen dieses Hotels nicht nachvollziehen. Wir haben schon einige Urlaube in Hotels der Familienhotel-Gruppe verbracht. Unser Fazit nach dem Urlaub ist deshalb, dass das Preis-Leistungsverhältnis hier nicht passt. Wir waren in einem der älteren Zimmer des Stammhauses untergebracht. Dieses Zimmer entspricht keinesfalls dem Standard eines 4-Sterne-Hotels. Hier besteht dringend Verbesserungsbedarf. Im Badezimmer sollte ein zweites Waschbecken vorhanden sein, was für eine vierköpfige Familie von Vorteil wäre. Außerdem kann man im Kinderzimmer bei Regen schlecht schlafen, da dieser auf die Dachfenster prasselt. Das Essen ist sehr hochwertig und entspricht einem Hotel in dieser Preisklasse. Die Abendanimation sollte etwas vielseitiger gestaltet werden. Familie Ramsbacher und ihr Team geben sich große Mühe, die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Alle sind sehr zuvorkommend. Wir hatten jedoch den Eindruck, dass das Hotel überwiegend von Stammgästen besucht wird, denen man mehr Aufmerksamkeit schenkte als neuen Gästen. Vermutlich kommen deshalb auch die durchweg guten Bewertungen hier zustande.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Doreen! DANKE, dass Sie uns mit Ihrer wohlwollenden und kritisch-konstruktiven Urlaubsrückmeldung die Möglichkeit zum Austausch geben. Wie schön, dass unser Kinderhotel Ramsi Ihnen einen schönen Familienurlaub ermöglichen konnte! Als zweifache Eltern wissen wir, wie wichtig die gemeinsame Familienurlaubszeit ist und daher liegt es uns sehr am Herzen, alle Gäste bestmöglich zufrieden zu stellen. Über das Lob für unser Ramsi-Mitarbeiter-Team, für das hochwertige Essen, für die großzügige und schöne Außenanlage und nicht zuletzt für unseren idealen Ausflugs-Ausgangspunkt freuen wir uns sehr! Wie schade, dass Sie mit Ihrem gebuchten Zimmer nicht zufrieden waren, hilfreich ist sicherlich vor Urlaubsbuchung ein virtueller Rundgang durch die verschiedenen Zimmerkategorien, die wir auf unserer homepage, www.ramsi.at anbieten, damit bereits bei der Urlaubsplanung auftretende Fragen/Wünschen sofort geklärt werden können. Wir bedauern es aufrichtig, dass wir Sie mit unserem All-inklusive Rundum-Sorglos- Paket nicht überzeugen konnten: Hier ein Auszug! ➢ All inklusive Superior: Liebevoll zubereitetes Essen mit exquisiten Schmankerln aus der österreichischen und internationalen Küche. Besonderes Augenmerk liegt auf regionalen und hausgemachten Produkten. Eigener Kräutergarten, regionales Frühstücksbuffet mit frischgepressten Säften, Mittagsimbiss, hausgemachte Kuchen und Snacks, Eiszeit, Limobrunnen, Tee- und Kaffee-Spezialitäten von zwei WMF-Maschinen. Zum Abendessen mehrgängige, servierte Wahlmenüs, Kinderbuffet, Qualitäts-Bier und -Weine. Hipp Babynahrung, Gläschen und Breie. ➢Spezial-Outdoor Teenager Programm. ➢ Ramsi-Kindereldorado auf unglaublicher 800 m2 großer Indoor-Spielfläche mit Riesenrutschen, separater Sporthalle (120 m2), neuem Showroom mit 3-D-Kino und Freizeitraum mit Tischtennis, Tischfußball und Billard. ➢ Wasserwelt: Badespaß in 3 Bädern: Neues Panorama-Hallenbad mit Blick auf die Bergwelt, Kinderhallenbad mit Regenbogenrutsche und lustigen Figuren. Beheiztes Freischwimmbad mit breiter Reifenrutsche. ➢ Wellness-Freuden in vier verschiedenen Saunen: Finnische Panorama-Sauna in der urigen Holzhütte, Sanarium (Biosauna), Dampfbad, Familiensauna mit Disneyfilmen. Zwei Ruhebereiche und Hängekörbe. ➢ Fitnessraum für Aktive (Rad, Laufband, Crosstrainer, Kraftstation). ➢ Erwachsenen-Sportprogramme: Aquafitness, Ausdauertraining, Schnuppergolfstunde und € 20,- Tages-Greenfee am „Nassfeld Golf“, Gipfelsieg, Nordic Walking, Volleyball, u.v.m. ➢ Ein Genuss ist die 200 m² große Panoramaterrasse, die zum Sonnen auf den neuen Relax-Liegen bei kühlen Getränken einlädt. ➢ Tierwelt: Am kinderfreundlichen Ramsi-Bauernhof leben über 10 verschiedene Tierarten zum Streicheln und Pflegen; mehrmaliges Esel- und Ponyreiten. Innovativer Tiere-Führerschein. ➢ Sportwelt: Fußballplatz und Beach-Volleyball-Platz. ➢ Spielewelt: Kletterburg, zwei Go-Kart-Bahnen, Hüpfburg, Bodentrampolin, überdachter Bob der Baumeister Platz, Familienliegen, zweibahnige Gorilla-Seilbahn, zwei Rutschen-Kombinationen. ➢ Sandwelt: Beschatteter Sand-Wasser-Platz mit umrandeter Sitzbank. ➢ Welt der Ritter und Könige: Kinderspielplatz Ramsi-Burg mit Hängebrücken, Tunnel, Kletterwand und Rutsche. ➢ Märchenwelt: Bächlein, Fabelfiguren, Räuberhütten und Forellenteiche. Schluchtenwelt: Ramsi-Schlucht mit Wasserfall und Kletterpassagen. ➢ Exklusiv: Unbegrenzter Eintritt im 1. Kärntner Erlebnispark am Pressegger See mit Baden, Tretbootfahren und zahlreichen Attraktionen. ➢ Expeditionswelt: Einzigartige Ramsi-Familien-Natur-Expeditionen mit professionellen Guides. Unvergessliche Erlebnisse, Wissenswertes, Spaß und die Lust auf das große Abenteuer stehen im Vordergrund Über Ihre individuelle Kritik sind wir sehr verwundert, und hätten uns diese persönlich während Ihres Aufenthalts gewünscht. Nur so hätten wir darauf eingehen können. Gerade der persönliche Kontakt unseres Teams, welches aus überwiegend heimischen MitarbeiterInnen besteht, als auch unserer Familie mit den Gästen ist uns sehr wichtig. Darum gibt es auch zu Beginn der Woche eine Familienwanderung, eine Sonnenaufgangswanderung, eine Familienolympiade, einen Begrüßungs- Aperitif etc., damit unsere Gäste, wenn Sie es möchten, völlig zwanglos Kontakte knüpfen können. Geben Sie uns eine zweite Chance, worüber wir uns alle enorm freuen würden! Wir senden Ihnen und Ihrer Familie allerbeste Grüße und besonders liebe Grüße an Ihre Kinder von unserem Wichtel Ramsi Karin und Walter Ramsbacher mit herzlich-engagiertem Ramsi-Team