Familienhotel Mozart

Personal spricht sehr schlecht deutsch, housekeeping platzt einfach ins Zimmer ohne zu klopfen oder ähnliches. Im Restaurant ist das Personal sehr aufdringlich. Badetücher sind alles andere als zum Wohlfühlen und badeschuhe muss man extra an der Rezeption verlangen. 4* sind nie und nimmer gerechtfertigt. Parkplätze sind viel zu wenig vorhanden. Sehr gut: der koch fragt persönlich nach dem Wohlbefinden und die Speisen sind sehr gut.

Sehr einfach ausgestattet! Man sucht vergeblich nach einem Kühlschrank im Zimmer. Schuhlöffel sind auch keine vorhanden und badeschuhe bekommt man trotz "wellnessurlaub" nur auf Verlangen an der Rezeption. Die Handtücher sind sehr alt und alles andere als angenehm. Matratzen sind ok aber etwas weich.

Siehe Service

Rezeptionspersonal teilweise unfreundlich und nicht in der Lage Ausflugsziele zu benennen. Housekeeping platzt ohne anzuklopfen ins Zimmer und eine rote Karte musste auch erst noch verlangt werden. Personal im Restaurant sehr aufdringlich. Am nachbartisch wurden die Gäste sogar regelrecht ausgequetscht, was sie denn arbeiten etc. Und als ich mich für ein Menü für den Abend entschied wurde mir tatsächlich von der Servicekraft gesagt ich solle das noch mal überdenken da dies in der regel nicht gut schmecken würde und sehr trocken wäre! Warum bietet man die Speise dann an? Alle servicekräfte waren anscheindend aus Osteuropa und dementsprechend waren auch die Sprachkenntnisse. Hatte nichts mehr mit 4* zu tun! Der noch war dafür toll, ging sogar von Tisch zu Tisch um sich nach dem Wohlbefinden zu erkunden.

Nette Ausflugsziele rund um das Hotel. Nicht weit nach Italien (Reschensee) und Schweiz (Samnaun). Bergbahnen sind überall da und tolle Wanderungen sind geboten.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport