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Sabrina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 1 Woche • Sonstige
Kein 4 Sterne Hotel!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Leider kann ich die ganzen positiven Bewertungen über das Hotel nicht nachvollziehen. Wir haben es gerade deshalb gebucht und wurden negativ überrascht. Wir haben Vollpension plus gebucht, trotzdem muss man die Getränke selber bezahlen und diese sind nicht billig! Kinderfreundlich kann ich nicht bestätigen. Der Wasserkocher, den ich für die Zubereitung von Babynahrung brauche, roch nach scharfen Reinigungsmittel. Habe auf einen anderen bestanden, aber der roch auch nicht besser. Babyecke besteht aus einer Mikrowelle, kalter Milch und Kakao Pulver. Was soll da für Babys sein? In dem Babyreisebett lag mein 9 Monate alter Junge so durch, dass er nicht schlafen konnte. Mussten auf ein anderes Bett bestehen. Das Dschungelbad ist schön aber auch eher für größere Kinder. Das andere Hallenbad darf man mit Kindern nicht benutzen. Auch der Kinderclub ist nur dazu da um seine Kinder ab zu geben. Eltern sind da nicht gern gesehen. Es gibt nur einen kleinen Bereich wo Eltern mit den Kindern spielen dürfen und dort gibt es nicht viel Spielzeug. Sorry aber mein 9 Monate altes Baby gebe ich keinen wildfremden Menschen. Haben fast kein Spielzeug mitgenommen, da wir dachten es wäre ein Spielzimmer vorhanden. Falsch gedacht. Spielplatz draußen ist ok. Im Eingangsbereich gibt es in einem Familienhotel einen riesigen Barbereich den keiner braucht. Statt dass man eine schöne Spielecke für Kleinkinder einrichtet und sie mal krabbeln lassen kann. Keine Klimaanlage, kein Kühlschrank, Essens Portionen zu klein. Wenn dann nur für ältere Kinder geeignet. Für mich aber kein Familienhotel und kein 4 Sterne Hotel. Viel zu teuer. Wir kommen nicht wieder.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer war alt aber sauber. Das Bad und WC war zwar neu, aber es gab keine Abluftanlage, was vor allem im WC sehr unangenehm war. Es gibt keine Klimaanlage und keinen Kühlschrank auf dem Zimmer. Für mich in einem 4 Sterne Hotel ein No Go! Wo soll man den Babybrei lagern?! So viel zu Kinderfreundlich... Beim Doppelbett viel auf der Seite meines Mannes immer wieder der Lattenrost durch. Es gibt kein extra Zimmer für die Kinder. Unser kleiner Sohn wurde durch uns immer wieder wach. Eine Klo Spülung kann ziemlich laut sein. Die Möbel auf dem Balkon sehr unbequem, keine Kissen! Fernseher funktionierte nicht. Zu wenig Steckdosen vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen ist lecker, darüber kann man nicht meckern. Beim Frühstücks Buffet gibt es eine große Auswahl, was uns sehr gefallen hat. Das Mittags Buffet ist viel zu klein. Gemüse, Nudeln oder Reis, eine Soße und Fleisch. Für Vegetarier keine große Auswahl. Zum Abend gibt es ein 4 Gänge Menü. Man kann zwischen Fleisch, Fisch und vegetarisch wählen. Das Essen schmeckt gut ist aber eher wenig. An einem Abend war das Dessert so klein, dass selbst die Kellnerin sagte "Das wäre mir auch zu wenig". So etwas sollte nicht sein. Das Hotel versucht anscheinend zu sparen. Deshalb auch Menü und kein Buffet.


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption nicht gerade freundlich. Man wird so schnell es geht abgefertigt. Kellner ok aber auch zu wenig engagiert. Mit der Bedienung der Getränke kommen sie nicht hinterher, egal wie viele Leute gerade da sind. Man muss das Personal mehrmals ansprechen und nachfragen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer ging zur Schnellstraße raus. Leider sehr laut. Auch zwei Fußball Plätze lagen vor unserem Zimmer, diese wurden immer ab 21 Uhr gemäht. Für Kleinkinder zum schlafen natürlich super... In Ried ist nicht viel geboten, aber es gibt schöne Wandergebiet in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt einen schönen, gepflegten Badesee hinter dem Hotel (konnten wir auf Grund des Wetters aber leider nicht nutzen), ansonsten gibt es viele Wander Möglichkeiten in der Nähe und auch schöne Familienparks.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:19-25
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Fr. Sabrina, vielen Dank für Ihre Bewertung! Vollpension ist in Österreich inkl. alle Speisen, allerdings die Getränke werden immer bei der Vollpension von Gast bezahlt. Dies steht auch in unseren Inklusivleistungen drinnen. Genau so Klimaanlagen sind in Bergen Hotels auch nicht üblich, wobei alle Speiseräume bei uns doch klimatisiert sind. Und bitte verwechseln Sie bitte die Leistungen von Österreich mit Leistung in Türkei oder Ägypten nicht, dort haben Sie alles GRATIS und Inklusive! Mit freundlichen Grüssen, Leonovich Dmitry