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Steve (36-40)
Verreist als Familie • Januar 2015 • 1 Woche • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Felsenhof wurde in den Jahren 2015 und 2016 in folgenden Bereichen renoviert: der Flur,das Restaurant, die Lobby, Buffet und Bar.( Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 20017)
Das Hotel ist ganz OK, aber ...
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Man findet im Hotel eine familienfreundliche Atmosphäre vor, d.h. der Kinderbereich ist neu und vielfältig (Tischtennis, Kicker, Billardtisch, Kletterwand, Playstation usw.) ausgestattet. Auch das etwas zu klein geratene Schwimmbad bietet eigentlich genug für die Kinder. (Kindersauna usw.). Für die Erwachsenen fällt der Wellnessbereich etwas grösser aus, und hat auch einiges anzubieten. (mehrere Saunen, Massageräume usw.) Die Zimmer (wir hatten ein Familienzimmer) bieten genug Platz. Nur das Badezimmer war etwas klein geraten, und könnte ein wenig modernisiert werden. Das Restaurant ist sehr gross, wobei der "Buffetbereich" klein ist, und die Leute sich zu den Stosszeiten aneinander "vorbeireiben". Ausserdem wird im "Buffetbereich" nicht alles nachgereicht, so dass die Leute, die später zum Essen kommen, nicht mehr von allen Mahlzeiten etwas abbekommen. Die Hotelbar öffnet erst ab 20:30 Uhr!!! Sollte man vor dieser Zeit aber etwas dort trinken wollen, muss man seinen Wunsch an der Rezeption äußern. Am Benehmen des Personals ist aber zu erkennen, das dies nicht unbedingt erwünscht ist, und die Mitarbeiter dadurch etwas gestresst wirken. Ach ja, da wäre noch etwas. Die Chefin des Hauses hat nicht unbedingt den freundlichsten Eindruck hinterlassen. Bei einem Familienbetrieb wie diesem, ist mir das noch nie vorgekommen. Wie bereits in meiner Überschrift erwähnt, ist das Hotel an sich ganz OK, aber ich werde nicht mehr dorthin zurückkehren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steve
    Alter:36-40
    Bewertungen:6