Familiengut Burgstaller

Das Hotel ist ein schön gelegener Familienbetrieb mit wohl insg. 50 hübsch renovierten aber auch dringend renovierungsbedürftigen Zimmern (in dem ich untergebracht war). Die Sauberkeit war mäßig und einem 4Sterne- Hotel nicht entsprechend (5 Tage lag eine Pommes unter unserem Tisch, es gab immer wieder schmutziges Geschirr am Buffet und auch das Zimmer wurde nicht gründlich gereinigt), Duschgel wurde nur einmalig ausgelegt- nicht nachgefüllt. Sonstig war das Angebot umfangreich: Wellness, Tennis, Schwimmkurs, Ponys, Stall mit Ziegen, Schweinen, Schafen, Hasen, Hühnern, Hüpfburg, trampolin, viel Elektronische Spiele (kostenpflichtig), 2 Pools, Spielplatz, Tischtennis etc.

Die nicht renovierten Zimmer sind echt nicht schön, alte Betten, unpraktisch eingeteilte Schränke, alte Bäder. Safe mit Zimmerschlüssel abschließbar aus Holz (???), Mini-Fernseher mit ca. 5 Programmen, Balkon mit Wäscheständer (sehr praktisch). Bei Ankunft mit zwei Kindern für 2 Wochen waren wir in einem Zweibettzimmer mit ausgezogener Couch untergebracht, kein Platz einen Koffer offen stehen zu lassen, kein Platz im Schrank für 3 Personen für 2 Wochen. Nach Tausch des Zimmers (was unproblematisch durch die nette Corinna am Empfang organisiert war) hatten wir zwar ein Dreibettzimmer mit äußerst schlechtem Zustellbett. Drei Tage lag eine heruntergefallene Traube auf dem Badezimmerboden, defekter Duschkopf, schwankende Wassertemperatur

Landestypische Speisen, gut angerichtet- leider durch die Hektik im Hotel nicht genügend vom Gast gewürdigt. Mit fehlte es an Frische bei Salaten (viel aus der Konserve) und Obst Der Mittags-Snack war schlecht- Obst und mehr Salat wären schön gewesen.

Das Personal -gerade in der Gastronomie- war durchweg überfordert, gehetzt und nur formal freundlich. Bei Beschwerden wurde versucht, diese zu lösen.

Das Strandbad sollte 10min fußläufig sein- in der Beschreibung vor Ort 20min fußläufig. Sonst eine idyllische Lage in den Bergen, allerdings direkt an der Dorfstrasse. Es gab einen Supermarkt, Bäcker, Apotheke, Bank direkt in der Nähe. Ausflugsmöglichkeiten nur mit eigenem PKW zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die Kinderbetreuung war SUPER!!! Eric, Meli und Maria waren ganz toll und die Kinder haben sich super wohl gefühlt!!! Tolles Programm, Zeit für ein persönliches Gespräch- einfach super (allerdings ist das ja personengebunden und ich habe gehört, dass zwei der genannten leider gehen :() Beheizter Außenpool- schön gemacht. Kleiner Innenpool- für nichtschwimmer ausreichend. Sauna habe ich nicht genutzt. Massagen super!!!