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Claudia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2019 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Urlaub im Mühlpointhof
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren zum 2.ten Mal in diesem Hotel. Trotz Nachfrage wurde der schöne neue Außenpool erst ab 15.00h geöffnet. Schade! Ich bin kein Skifahrer und wollte diesen im Mittagsbereich nutzen. Aussage der Rezeptionistin: "Der Außenpool wird erst um 15.00h geöffnet, da wir davon ausgehen, dass unsere Hotelgäste morgens beim Skifahren sind". Die Zimmer wurden über eine Woche nachmittags gegen 15.30h gereinigt, na ja ca. 3 Minuten, wenn man zugesagt hat. Vorher wurde gefragt, ob ein Handtuchwechsel reicht. Das kostenfreie Skidepot gibt es leider nur bei 2 Anbietern (Sturm und Herbst). Beim Skiverleih Stockklauser (nur 2 Minuten vom Mühlpointhof entfernt), gibt es diese Vereinbarung nicht. Depot: 8€ pro Tag minus10% für Hotelgäste. Bei der morgendlichen Menüauswahl für abends sollte man bereits um 18.00h am Tisch sitzen, da ansonsten das gewünschte Menü zahlenden außer Haus Gästen angeboten wird und trotz Nachfrage nicht mehr zur Verfügung steht. Das Abschiedsgeschenk, das wir im letzten Jahr erhalten haben (hauseigenes Brot im Sackl) gab es leider auch nicht. Schade Frau F.! Stolzer Preis für eine sehr schwache Leistung! Einziger Lichtblick waren Peter (Restaurantleitung) und Laura (Rezeption) und zwei weitere, die mir namentlich entfallen sind.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Claudia, diese Bewertung ist unfair und nicht realistisch - Sie mögen enttäuscht sein -gestehe ich zu - es mag auch der eine oder andere Fehler unterlaufen sein, aber das ist ????? Ich habe Sie in 13 Tagen bei uns fast täglich getroffen und oft angesprochen und Sie hatten mit nicht einmal was gesagt. Schade - trotzdem schöne Grüße Regine Färbinger

    Offizielle Hotel Homepage