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Katja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2016 • 1 Woche • Winter
Sehr freundliches Familienhotel
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten im angrenzendem Apartmenthotel eine Wohnung. Diese war sehr ansprechend eingerichtet. Sehr freundlich und zuvorkommend waren einige Angestellte im Hotel- und Restaurantbetrieb, leider aber nicht alle. Familienfreundlichkeit ist auf jeden Fall sehr ausgeprägt und es gibt diverse Spieleräume mit unterschiedlichen Angeboten für Kinder allen Alters. Was uns gut gefallen hat: - das Ambiente - die Wohnungseinrichtung und -ausstattung - W-Lan - die Spielemöglichkeiten im Hotel - der Swimmingpool - Schlitten und Kinderwagen waren in ausreichender Menge vorhanden, so dass man das nicht mitbringen musste Was uns nicht so gut gefallen hat: - Der Kinderschlafraum ist extrem klein und eng, nicht mehr als eine Abstellkammer und ausser einem hineingepasstem Etagenbett von sehr überschaubarer Größe passt weiter nichts hinein. Dafür ist der Wohn-/Essbereich sehr großzügig gestaltet. - Insgesamt fehlen Ablagemöglichkeiten für das ganze Zeug, dass so mit drei Kindern im Skiurlaub dabei hat. - wir hatten im Februar Ameisen in der Wohnung. Wenn wir alles immer sauber und äußerst krümelfrei gehalten haben, hielt sich das Ausmass der Ameisenbevölkerung in Maßen. Aber mit drei kleinen Kindern ist man dabei ständig am Putzen. - Vor dem Haus fließt der Bach in rauschender Geschwindigkeit, das klingt idyllisch, aber man muss das durchaus laute dauerhafte Rauschen mögen. - der Garten mit Spielplatz war im Winter nicht zugänglich - die Sauna war häufig nur mäßig war - das Essen war wechselhaft gut - die Kinderbetreuung war immer nur nachmittags zwischen 15-17/18 Uhr - im Skiurlaub die Zeit, die man mit den Kindern selbst ohnehin verbringt nach Skikurs, Liftschluss etc. Und damit konnte man auch nicht auf die 20 Stunden kommen, die im Angebot enthalten waren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Katja, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Wir bedauern wirklich, dass in Ihrem Appartement Ameisen aufgetreten sind und dies im Feber. Bei der Buchung Bestätigung haben Sie die exakte Skizze des Appartements erhalten. Das Kinderzimmer ist klein, aber ein komplett abgetrennter Raum. Ja am Appartementhaus MühlBACH – fließt ein Bach vorbei. Bezüglich Kinderprogramm schreiben wir im Angebot: In der Woche 10 – 20 Stunden Kinderbetreuung bzw. 4 x Nachmittagsbetreuung - wir haben 2 Tage von 15 – 19.00 und 2 Tage von 15. – 21.00 Uhr Kinderprogramm. Tagsüber sind fast alle Kinder in der Schischule Kleinkinder (gerade 2 Jahre alt) sind bei uns im Hotel gratis daher können wir keine Kleinkinderganztagesbetreuung anbieten. Unser Freispielplatz ist im Winter geschlossen - zumal er Großteils unter einer Schneedecke liegt und aus diesem Grund auch nicht zugänglich ist! Die Saunakabinen sind täglich am Nachmittag in Betrieb – einige Kabinen sind keine Finnischen Saunakabinen und aus diesem Grund auch nur mäßig warm – Infrarot hat nur 40°, Dampfbad auch nur 55°, auch die Biosauna hat nur 60° Ich bedauere, dass Ihnen das Essen nur wechselhaft geschmeckt hat. Ich wünsche Ihnen alles Gute und verbleibe mit besten Grüßen Regine Färbinger

    Offizielle Hotel Homepage