Familien- & Vitalhotel Mühlpointhof

Positiv: sehr gute Lage vom Hotel, Saunalandschaft top, Kinderbetreuung ok. Negativ: Service, Qualität der Speisen/Frühstückbuffet, Lautstärke, Zimmersauberkeit und Ausstattung, Kinderspielräume/Kinderspielzeug, Sicherheit Stolperkanten/Rauchmelder etc. Beispiele: Service mangelhaft, Bestellungen wurden vergessen und Gäste ignoriert. (nicht nur wir) Die Speisen waren von keiner guten Qualität: Wassereis am Stiel anstatt Kindereisbuffet/ Schokobrunnen kalt und ungenießbar nur Bananen dazu . Frikadellen roh, Kaltspeisen nur mit Frostkristallen, überhaupt waren die Speisen lieblos angerichtet und der Geschmack fragwürdig. ( Ist aber Geschmacksache) Beim Frühstückbuffet gab es alle 3 Tage nur Eispeisen, ansonsten nur gekochtes (kaltes) Ei, auf Grund des Service bekam man leider nicht immer etwas zum "Wunscheitag" . Das komplette Frühstückbuffet war lieblos angerichtet, Wurst und Käse gestapelt. Die angekündigten Mehlspeisen haben wir leider nicht gesehen. Das Hotel und die Zimmer hatten mehrere Mängel: - Fliesen im Schwimmbad (Durchgang zum Außenbereich) gebrochen - Stolperkanten im Zimmer durch verschieden Bodenhöhen zum Teil mit scharfen Kanten -Im Flur fehlte teilweise Parkett - Schimmel und Kalk im Kinder Badezimmer - keine Kindersicherung am Fenster (auch nicht im Kinderzimmer) - keine Rauchmelder im Zimmer oder Speisesaal????? - Schrauben auf dem Kinderspielplatz (spitz, ca. 10cm lang) Im Kinderspielraum: - Dart defekt - keine Dartpfeile - Tischtennisschläger alle defekt, Netzt notdürftig geflickt, ein defekten Ball - Kicker musste bezahlt werden -Spielgeräte außen (bis auf Seilbahn/Trampolin) nur für kleine Kinder -Spielraum WI und Play Station. Polster gerissen und in die Jahre gekommen Da unser Familienzimmer direkt am Bach/Mühle lag war eine ständige Lärmbelästigung vorhanden.

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