Familien Natur Resort Moar Gut

Das Hotel versteht man am besten, wenn man sich die Werbeslogans der letzten Jahre ansieht: früher: "Das Kinderparadies am Bauernhof" heute: "Liebevoller Luxus für anspruchsvolle Familien" Der neue Slogan stimmt leider nur für einen Teil des Hotels. Unerfreulich auch die Geldfixiertheit bei der Buchung und die undurchsichtige Preisgestaltung (siehe unten). Macht eigentlich nur Sinn, wenn man Kinder im Kindergartenalter mitbringt. Für die Kleinsten ist die Betreuung nicht gut geeignet, also die Betreuung für "2-jährige" nicht wörtlich nehmen. Vorsicht bei der Buchung: undurchsichtige Preisgestaltung, evtl bekommt man "seinen" Preis nur auf Anfrage! Bin mir nicht sicher, ob das zulässig ist... Unbedingt Zimmer im neu gebauten "Kräutergartl" verlangen. Das ist ein Unterschied wie Tag und Nacht, und die Preise unterscheiden sich kaum. Insgesamt aber ein grenzwertiges Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir buchen nächstes Mal woanders.

Wie gut das Hotel ist, hängt offenbar ganz davon ab, wo man sein Zimmer bekommt: Wir hatten in den ersten Tagen eine "Suite" im Haupthaus, die den Namen nicht verdient. Eng, viel weniger Balkon als auf dem Grundriss in den Werbeprospekten, wenig Fenster, hellhörig, ... definitv kein "liebevoller Luxus", und für "anspruchsvolle Familien" (so der Werbeslogan...) völlig ungeeignet. Vom Gefühl her eher etwas älterer 3-Sterne-Ferienwohnungsstandard. Leider fast genauso teuer wie die übrigen Zimmer, völlig unangemessen. Wenn wir das klar gesagt bekommen hätten, wären wir in dieser Zeit lieber zu Hause geblieben. Sehr schön dagegen die neuen Zimmer im Neubau. Dafür explizites Lob. Dass auf die krassen Unterschiede in den Prospekten und bei der Buchung nicht hingewiesen wird, grenzt allerdings an Irreführung. Hier also Vorsicht!

kurz und gut: sehr gutes Essen, gut sortierter Weinkeller. Hier bleiben wirklich keine Wünsche offen.

Der Service gerade beim Essen war weitgehend motiviert, aber nicht übermäßig aufmerksam und zu langsam. Wir haben oft lange gewartet, bis der nächste Gang kam, und damit wird das obligatorische 5-Gänge-Menü mit Kleinkind zum stressigen Schichtdienst. Hier wirkte der Service insgesamt etwas improvisiert. "Luxus" und "anspruchsvoll" passten hier jedenfalls nicht; dafür aber meistens zumindest nette Kellnerinnen. Bodenlos schlecht dagegen der Service bei der Buchung. In der Bestätigung der Buchung versuchte man uns, einen heftigen Zuschlag "einzuschmuggeln". Der Gesamtpreis war plötzlich >10% höher als nach Preisliste, und es wurden keine Einzelpreise mehr ausgewiesen, sondern nur noch ein "Gesamtpreis", um die heimliche Erhöhung zu vertuschen. Erst auf Nachfrage (!!) wurde etwas verschämt eingeräumt, dass man einen Zuschlag mitberechnet habe. Der stünde zwar nicht im Internet, aber das habe man "vergessen". Wir könnten ja auch woanders buchen, wenn es uns nicht passt. Nach einigem Nachverhandeln haben wir dann des lieben Friedens willen einen (geringeren) Zuschlag akzeptiert; im Nachhinein hätten wir aber an diesem Punkt besser jede Verhandlung abbrechen und woanders buchen sollen.

Die Werbefotos sind etwas besser als die Realität. Zwar unmittelbar angrenzend an Wiesen, aber keine Alleinlage, sondern am Ende einer Bebauung im Tal. Sehr schöner Ausblick, allerdings auf der Seite des Tals gelegen, die früher im Schatten liegt. Nur eine Wanderung möglich, die direkt am Hotel beginnt; für alle anderen sind kurze Anfahrten mit dem Auto nötig (ca. 10-20 Min, allerdings oft in engen Serpentinen bis zum Ende eines kaum gesicherten Güterwegs). Leider auch kaum Auswahl an Kinderwagenstrecken: Nur ein Fußweg entlang des Flusses, und das nur in eine Richtung. Gleiches gilt für's Joggen. Der Weg aus dem Tal hinaus ist mühsam und kurvig, man sollte daher nicht auf viele Exkursionen aus dem Tal heraus bauen. Der Fokus liegt damit auf Almwanderungen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Vorsicht bei der Werbung für die Kinderbetreuung! Die Werbung mit "Betreuung auch für 2-jährige" hält leider nicht, was sie zu versprechen scheint. Betreuung ist auf Kindergartenkinder ausgerichtet und eben NICHT eine Krippenbetreuung für die Kleinsten: Grundsätzlich ist die Kinderbetreuung zwar recht gut, aber personell recht knapp besetzt. Kinder blieben daher im 1. Stock des Kinderhauses teilweise unbeaufsichtigt, die große Rutsche vom 1. Stock ins Erdgeschoss ist ungesichert, und leider ist auch die Treppe nicht immer gesichert gewesen. Für ältere Kinder wohl nicht so schlimm, aber für die Kleinen kritisch. Grundsätzlich ist die Betreuung dann auch auf Kindergartenkinder ausgerichtet und nicht etwa, wie der Bezug auf "2-jährige" nahelegt, auf eine Krippenbetreuung auch für die Kleinsten. Bei uns war es noch etwas krasser: wir haben explizit nachgefragt, ob die Betreuung auch für unseren 1 1/2 jährigen Sohn geeignet wäre. Antwort: "muss man sehen, ob er mitmachen kann; wenn ja, dann ja (kostet dann auch mehr)". Hier hätten wir lieber die Wahrheit erfahren und hätten dann ein Hotel gewählt, das wirklich auch altersgerecht die Kleinen betreut.