Falkensteiner Schlosshotel Velden

Sehr geehrter Johann, Danke für Ihren Aufenthalt im Schlosshotel sowie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um uns in Zukunft zu verbessern. Es ist keinesfalls unser Anspruch Sie mit den genannten Erfahrungen zu verabschieden, dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen! Wir haben uns während Ihrer kulinarischen Reise nicht an unseren eigenen Standard gehalten. Mit unserem jungen und motivierten Team arbeiten wir täglich daran uns zu verbessern. Schade, dass wir Sie mit dem Interior in unserem historischen Teil des Hotels nicht zufrieden stellen konnten, gerne werden wir in Zukunft Ihren Wunsch nach einem Zimmer im modernen Anbau in unserem System hinterlegen. Bitte beachten Sie dies bei der Buchung unserer Zimmerkategorien. Wir hoffen sehr darauf von Ihnen eine zweite Chance zu erhalten und Sie bald wieder bei uns am Wörthersee begrüßen zu können. Wir werden uns alle Mühe geben, um Sie von uns zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus dem Falkensteiner Schlosshotel Velden, Jean David Wiessmann Concierge & Guest Relation Manager