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Heike (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • April 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Toller Wellnessurlaub
5,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren das erste mal in einem Falkensteiner Hotel und ich muss sagen es hat uns recht gut gefallen. Der Empfang war jedoch etwas kurz und es gab auch keine Erklärungen zum Hotel. (Essenszeiten, Wellnessbereich usw) Die Zimmer sind sehr schön. Der Blick auf die Berge - einfach herrlich. Das Zimmer ist ausreichend groß und modern eingerichtet. Jedoch war es mir ein wenig zu finster (es fehlt eine Deckenbeleuchtung). Das Badezimmer ist mit Badewanne und Glasdusche ausgestattet. Bademantel, Badeschuhe und Tasche im Zimmer vorhanden. Handtücher für den Wellnesbereich bekommt man an der Wellnessrezeption. Die Behandlungen (Peeling, Massagen, ..) waren einfach herrlich! Jedoch wurde auch hier nicht allzuviel erklärt. Der Saunabereiche lädt zum Entspannen ein. Wir hatten herrliches Wetter, deshalb konnten wir schon draussen die Sonne genießen. Leider war es im Restaurantbereich aufgrund des schönen Wetters extrem heiß! So konnten wir an den ersten Tagen das ausgezeichnete Essen kaum genießen! Beim Frühstück gibt es keine fixen Tische, deshalb war das gedränge um die besten Plätze groß. Auch beim Abräumen kam das Personal oft nicht hinterher. Das Essen war ausgezeichnet und ließ keine Wünsche offen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Mehr Bilder(17)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im April 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:31-35
    Bewertungen:23
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Heike! Hiermit möchte ich mich bei Ihnen und auch im Namen unserer Mitarbeiter ganz herzlich bedanken, weil Sie über unser Hotel so schöne Wörter geschrieben haben! Es freut uns, dass unsere hohen Leistungs- und Qualitätsstandards Ihre Wünsche erfüllt haben. Ihre konstruktive Kritik nehmen wir auch sehr ernst und lassen sie auf unsere zukünftigen Entwicklungen einfliessen. Vielen Dank und auf ein baldiges Wiedersehen in Falkensteiner Hotel & Spa Carinzia! Mit freundlichen Grüßen Marco Gallozzi Resident Manager