Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Ein eigentlich schönes Hotel das jedoch anscheinend komplett ohne wirkliches Führungspersonal auskommen muss. Service unter jeder Kritik. Wie es den Anschein macht ist fast das gesamte Servicepersonal nur "angelernt" und hat diesen Job vorher noch nie gemacht.
Auf den ersten Blick ganz in Ordnung. Jedoch unsauber, das Wasser aus der Duschkabine kommt bis ins Zimmer (Teppichboden nass) ....
Essen war sehr gut.
Kein geeignetes Personal für ein 4 Sterne Superior Hotel. Angefangen von der Rezeption bis zum Service.....
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2017 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Herr Wolfgang, vielen dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns die Eindrücke Ihres Aufenthalts bei uns im Haus mitzuteilen. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und bedauern sehr, dass Sie nicht ganz zufrieden mit unserem Service waren und möchten uns an dieser Stelle aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir werden Ihre Kritikpunkte einzeln mit den betroffenen Abteilungen besprechen um hier eine Abhilfe zu schaffen. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie das Carinzia auch in Zukunft wieder besuchen, um wieder positive Erfahrungen mit unserem Haus zu verbinden. Ihr Carinzia Team
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