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Sandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2018 • 1 Woche • Winter
Schöne Weihnachten
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel mit toller Lage direkt an der Gondel, die einen ins Skigebiet transportiert. Herzlicher Empfang ! Exzellenter Service im Restaurant und sehr leckeres Weihnachtsessen. Bar immer gut besetzt, so dass man nie lange auf seine Bestellung warten musste. Auswahl an Speisen immer sehr gut und es wurde immer frisch nachgelegt! In der Regel Vorspeisen/ Nachspeisenbuffet und Hauptgang serviert. Am 1.Weihnachtstag gab es ein tolles Menü ohne Buffet.Beauty/ Wellness Bereich sehr sauber und man hat auch kurzfristig Termine bekommen, Manche Gäste können leider die Saunaregeln nicht lesen und nehmen trotz Verbotes kleine Kinder mit in den Bereich. Hier sollte das Management dIese Gäste ansprechen.Zimmerservice hat Potential nach oben, denn eigene Versprechen wurden nicht befolgt und das Zimmee wurde erst sehr spät gereinigt ( auf Reklamation von uns, dann die letzten Tage vormittags)! Mängel bei Reinigung.Leider sind Hunde erlaubt und es kann bis weilen doch laut werden und ich finde es persönlich etwas unhygienisch!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2018
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir nehmen Ihre Anregungen gerne auf und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Falkensteiner Hotel & SPA Carinzia