Falkensteiner Hotel Schladming

Die Zimmer sind sehr schön, sauber und duften herrlich nach Zirbenholz, im Wellnessbereich gibt es auf den Liegen kuschelige Decken und die Lage (direkt bei Schibushaltestelle und Kongresszentrum) bietet gewisse Vorteile. Das war's aber auch schon wieder mit den Vorteilen. Von allen Falkensteiner-Hotels, die wir bisher besucht haben (- und wo wir uns in den meisten auch sehr wohlgefühlt haben -), ist dieses für uns mit Abstand das mit der schlechtesten Servicequalität und dem miesesten Preis-Leistungsverhältnis gewesen. Bei unserem ersten Aufenthalt dachten wir uns noch, dass wahrscheinlich das Team so kurz (ca. 1 Monat) nach der Hotel-Eröffnung noch etwas überfordert wäre und eine 2. Chance verdient hätte. Konstruktives Feedback an den Restaurantleiter erfolgte... Als sich uns aber einige Monate danach noch immer das selbe Bild bot - benutzte Frühstückstische, die teilweise bis zu 1,5h lange nicht abgeräumt wurden, nachmittags 30 min warten bis der bestellte Kaffee serviert wurde, abends überforderte Kellner/innen und Damen an der Wellnessrezeption, die einen starken Hang zum Plauschen hatten - fanden wir das Preis-Leistungsverhältnis äußerst überzogen! Einziger Lichtblick war der nette Barkeeper am Abend. Sorry, aber das schönste Hotel nützt nichts, wenn man sich als Gast nicht willkommen fühlt!

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges