Falkensteiner Hotel Schladming

Liebe Martina, herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf HolidayCheck und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu Ihrem Aufenthalt kurz ein paar Hinweise zu geben. Wir verstehen Sie als "Liebeserklärung" an das Hotel, da Sie uns hiermit die Chance geben uns zu verbessern. Und in der Tat habe ich gestern gleich herausgefunden, welches Package Sie gebucht haben - oh nein, wir haben es "versemmelt"! Ich entschuldige mich von Herzen dass Sie die beiden Inhalte von Ihrem Package "Nichts für Blümchenpflücker" nicht bei Anreise auf Ihrem Zimmer vorgefunden haben. Wir haben jetzt gerade bei der Kommunikation zwischen Reservierung und Zimmermädchen noch eine "Sicherung" eingebaut, um so etwas zukünftig zu vermeiden und ich habe gerade bei Ihnen in unserem Reservierungssystem hinterlegt, dass wir Sie bei Ihrem zukünftigen Aufenthalt mit einer Kleinigkeit überraschen werden - der Inhalt der Überraschung richtet sich je nachdem, ob Sie wieder mit einem Motorrad anreisen werden, oder nicht.....:-). Bitte entschuldigen Sie auch, dass Sie bei uns im Restaurant so lange auf Ihr Essen gewartet haben...., hier habe ich auch bereits nachgeforscht, woran es gelegen hat. Ich würde mich sooo sehr freuen, wenn Sie uns erneut besuchen würden und wir Ihnen beweisen können, dass wir auch anders können!!! Sooo gerne....auf bald?!? FALKENSTEINER HOTEL SCHLADMING Julia v. Deines | Gastgeberin | 10. Mai 2013