Wir fanden die Ausstattung der Zimmer gut. Kleine Details sind sicherlich noch verbesserungsfähig. z,.B. Kosmetikspiegel so anbringen dass man diesen auch benutzen kann. Allerdings fanden wir bei der Küche noch viel Potential zur Verbesserung. Leider scheint der Koch Salz sehr zu lieben und es ist sehr viel Teller übrig .... Die Auswahl am Frühstücksbuffet eher sparsam. z.B. eine Hartkäse-Sorte. Leider wurden Wurst und Käse in Stapeln auf einer Vorlegeplatte angeboten. Kein dekorieren - kein schönes anrichten. Aber das Auge isst halt mit. Nicht jeder Mitarbeiter scheint eine gastronomische Ausbildung zu haben.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2013
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Klaus
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Klaus, oh nein.....von Herzen sage ich DANKE, dass Sie sich die Mühe machen und auf HolidayCheck eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns abgeben, vielen DANK für Ihre Hinweise, Ihre Empfehlungen und Ihre Eindrücke! Sie helfen uns damit sehr - gleichzeitig freue ich mich sehr über Ihre Weiterempfehlung! Ich entschuldige mich aufrichtig bei Ihnen für das versalzene Essen, dies soll wahrlich nicht sein und wie Sie auch in allen anderen Bewertungen ganz gleich, ob auf HolidayCheck, oder auf anderen Portalen lesen werden ist dies noch nie vorgekommen bzw. es wurde noch nie angesprochen. Ihren Worten entnehme ich, dass Ihnen die Portionsgröße zu klein war - gerne möchte ich Sie ermuntern bzw. Sie sind herzlich eingeladen jederzeit bei uns einen Nachschlag bzw. eine zusätzliche Portion zu bestellen. Es ist richtig, dass die einzelnen Portionen nicht so groß sind, wie eine normale Hauptspeisengröße. Dies liegt daran, dass es bei uns am Abend ein 6-gängiges Menü gibt und wir aus diesem Grunde die Portionen entsprechend angepasst haben. Aber wie gesagt, fühlen Sie sich frei - Sie sind herzlich eingeladen immer nach zu bestellen. Außerordentlich würde ich mich freuen, wenn wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen....soooo gerne! Hoffentlich auf bald einmal wieder persönlich! FALKENSTEINER HOTEL SCHLADMING Julia v. Deines | Gastgeberin | 6. November 2013

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