Das Personal ist freundlich aber dadurch wird die Sauberkeit auch nicht besser! Ich hab das Personal im Restaurant mehrmals täglich darauf hingewiesen, dass die Kinderstühle sehr dreckig sind und sie sie doch nach jeder Mahlzeit reinigen sollten. Mit einem Lächeln entschuldigten Sie sich jedesmal und jedesmal war es eine Ausnahme! Ich musste den Hochstuhl jedesmal von den essensresten der vormahlzeiten reinigen. Ich war echt schon genervt, da es nicht mal etwas gebracht hat, der Restaurantleiter darüber zu informieren! Die Tische wurden einfach nur mit den gebrauchten Servietten abgewischt und neu eingedeckt! Die Teller waren alle schmutzig, dass spürte man schon beim angreifen, dass sie nicht sauber sind! Das Essen war immer lauwarm bis kalt! Der Rest des Hotels war ok! Ich würde es wegen der mangelnden Sauberkeit nicht weiterempfehlen! Es war mein erster und letzter Urlaub bei Falkensteiner!

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im August 2017
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Evelin
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Evelin, wir bedanken uns an dieser Stelle für Ihre Zeit, Mühe und Ehrlichkeit, die Sie in Ihren Kommentar hier bei HolidayCheck investiert haben und möchten Ihnen auf diesem Wege vermitteln, dass wir positive sowie negative Kommentare unserer Gäste sehr schätzen, da uns Ihre Meinung und Wohlergehen als Gast im Falkensteiner Hotel Park Punat am Herzen liegt und wir nur so unseren Service und allgemeine Qualität innehalten und gegebenenfalls ausbessern können. Wir hoffen wirklich, dass Sie uns eine neue Chance geben, und dass Sie bald wieder in unserem Hotel kommen. Herzliche Grüße von Punat!

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