Billig renoviertes 2 Sterne Hotel - katastrophales Preis- Leistungsverhältnis. Offensichtlich ist hier die Rendite oberstes Ziel , zufriedene Gäste sind dann sekundär.

Zimmer

Sehr schlecht

WC extrem klein, Tür kann nicht mal ganz geöffnet werden Zimmer sehr klein für 4 Personen KLimaanlage hat nicht funktioniert, kein TV im Zimmer, WLAN hat nicht funktioniert Keine Minibar ( in einem 4 Sterne Hotel !!!)

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

täglich die gleichen vorgefertigten Speisen vom Grossverteiler, regionale Spezialitäten sind wohl zu teuer. Kaffee und Orangensaft sind nicht von dieser Welt !

Service

Eher schlecht

Reception teilweise bemüht um Lösungen für die diversen Probleme zu finden, unter dem Strich aber keine Verbesserungen erreicht. Service im Essensbereich nicht existent. Einige unerfahrene Studenten bemühen sich um die verschmutzten Teller

Lage & Umgebung

Eher gut

Meer vor der Tür, kein Strand, da Hafen. Wer ans Meer möchte, braucht einen MInizug oder das eigene Auto. Achtung: Liegen/ Sonnenschirm am Strand teuer (12 Euro / Tag)

Aktivitäten

Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

veraltete Minigolfanalge gleicht der Alpentektonik Kinderrutsche funktionierte nur zeitweise Poolwasser milchig ( Kein Wunder, wenn sich unzählige Gäste darin tummeln ohne vorher Duschen zu können, weil diese fehlen / nicht fertig gestellt sind)

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Juli 2017
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Müller
Alter:	36-40
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Lieber Daniel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Aufgrund Ihrer Anmerkungen sind wir stets bemüht, diese Punkte zu verbessern und somit die Qualität unserer Leistung zu steigern. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Hotel nicht zufrieden waren. Für unseren Fehler möchten wir uns herzlich entschuldigen. Es ist uns sehr wichtig, dass wir Fehler korrigieren und sie sich in Zukunft nicht wiederholen. Wir hoffen wirklich, dass Sie uns eine neue Chance geben, und dass Sie bald wieder in unserem Hotel kommen. Herzliche Grüße von Punat.

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