Unfreundlicher Empfang: um 14:00 eingetroffen - nicht mal nachgeschaut, ob Zimmer schon vor 15:00 beziehbar wär! Bei Abreise Nepp bzgl. KUNA-Zahlung - habe ich noch in keinem Hotel erlebt!

Zimmer

Eher schlecht

"Normales" Zimmer mit Balkon gebucht; bin eher schmächtig - hatte zwischen Bett und Kastenwand mit montierten Fernseher kaum Platz zum Durchgehen zur Balkontüre!

Restaurant & Bars

Gut

Service

Eher schlecht

Personal kennt kein Grüßen oder ein Lächeln für den Gast! Bei Abreise dann der Nepp: bezahlten bar in Euro wie bei der Buchung via BOOKING angeführt: dafür mußten wir € 30,- "Bearbeitung-/Wechselgebühr" zahlen, weil in KUNA zu bezahlen wäre; wurde aber weder bei Buchung noch bei Zimmerinfo angeführt!

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Außer am Hotel-Parkplatz überall Parkzone (50 Kn./Tag) - für so eine abgehalfterte Stadt "überbezahlt"!

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Kein Fitness oder Wellness; noch viel mehr mickrig: in der ganzen Stadt Punkt gibt es KEINEN Tennisplatz!!

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Juni 2019
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hazi
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Herr Hazzi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Aufgrund Ihrer Anmerkungen sind wir stets bemüht, diese Punkte zu verbessern und somit die Qualität unserer Leistung zu steigern. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Zimmer und Service nicht zufrieden waren. Das Hotel hat einen eigenen Parkplatz und verfügt über Golf Cart transfer bis zum Strand. Wir hoffen wirklich, dass Sie uns eine neue Chance geben, und dass Sie bald wieder in unserem Hotel kommen. Herzliche Grüße von Punat.

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