Falkensteiner Hotel Park Punat

Lage sehr schön, Speisesaal architektonisch sehr schön. Alles andere eine absolute Katastrophe - einfach unbeschreiblich und unglaublich. Für unspruchslose Familien, denen Service nicht wichtig ist, die auf IKEA-Möbel stehen und gerne Fertigprodukte essen ganz o. k. Für alle anderen: Never ever.

Die ganze Woche funktionierten die Klimanlage und die Lüftung im Bad nicht (es war 1,5 m2 groß für 4 Personen!). Sehr viele Gäste haben sich über ein viel zu kleines Zimmer beschwert, viele haben eine andere Kategorie erhalten. Ausstattung spartanisch und IKEA-like, Materialen absolut nicht "wertig". Weit weg vom beworbenen 4-Sterne-Niveau.

Einige frisch gekochte Gerichte waren gut, zumindest beim erstem Mal servieren. Was übrig blieb (z. B. Fisch) wurde beim nächsten Essen wieder serviert, teilweise sogar drei Mal. Eine Frechheit, absolut ungenießbar. Eintönige Speisenauswahl, überwiegend Convience-Produkte und Fertiggerichte. Keine Vorspeisen, kaum Obst, kein Käse zum Dessert etc. Für Kinder praktisch nur grausliche Fertigprodukte. Die Getränke für den etwas verwöhnten Gaumen fast alle ungenießbar. Nur Limonaden, kein Fruchtsaft. Bier schal, Wein grottenschlecht. Die Bar sperrt um 22 Uhr zu, danach gibt es nichts mehr!!! Auch nichts aufpreispflichtiges. Jugendherberge eben.

Ein Horror, einfach unglaublich und unvorstellbar: Eine Direktorin, die einem ins Gesicht lügt und bei Reklamationen einfach verschwindet. Speisesaal-Manager, die in der Manier eines Stasi-Offiziers "die Situation beobachen", aber nicht aktiv mitarbeiten. Rezeptionistinnen, die bei Beschwerden völlig die Fassung verlieren und Gäste regelrecht "anschreien". Service-Personal, das nicht grüßt und den Gästen ungefragt den halbvollen Teller beim Essen aus der Hand reißt. Ein Wahnsinn einfach.

Schöne und ruhige Lage, direkt am Meer (allerdings kein eigener Strand). Schöne Pool-Anlage mit viel Grün. Vieles noch nicht fertig (keine Poolbar, Beschattung nur durch nicht gastro-taugliche Mini-Sonnenschirme).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ganz gute Animation für kleine Kinder. Für größere Kinder und Erwachsene wird nicht viel geboten. Ca. 2 Kilometer weit weg ist ein recht schöner Strand mit vielen Möglichkeiten. In Punat selbst ist nicht viel los.