Falkensteiner Hotel Cristallo

Das Hotel ist in einem sehr guten Zustand und sehr gepflegt. Das recht moderne Ambiente (gerade im großzügigen Eingangsbereich) passt sich trotz des modernen "Stylings" gut in die "österreichische" Landschaft. Das Hoteldesign besticht durch viel Holz (was sich im ganzen Hotel, als auch in der Hotelbar wiederfindet) und warme Farbtöne. In der Eingangshalle befndet sich ein großer Kamin, um den man sich setzen kann. Getränke werden dort auch serviert, doch leider bleibt der "Eingangshallen-Charakter". Tische an denen z. B. gespielt werden könnte, fehlen auch bzw. stehen nur in der direkt angrenzenden Bar zur Verfügung. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist in diesem Hotel sehr gut, gerade im Vergleich zu anderen Hotels in diversen anderen Skiorten. Zu beachten ist, dass der "Katschberg" ist ein relativ kleiner Ort ist, so dass man ggfls. mal in den nahegelegenen Ort St. Michael fahren muss, wenn man bspw. etwas aus einer Apotheke (die es nicht in Katschberg gibt) benötigt. Aber auch hier bietet das Hotel einen entsprechenden Service, so dass ich bspw. an einem Tag, als unsere Tochter Husten hatte, nicht extra in nach St. Michael fahren musste. Dies hat natürlich das Hotel für mich erledigt (siehe den guten Service des Hotels)

Wir hatten ein Zimmer (sog. Junior-Suite) im Haupthaus des Hotels. Das Zimmer war ansprechend groß mit einem seperaten Schlafraum für die Kinder. Das Badezimer war sehr groß, ausgestattet mit einer Badewanne und Dusche. Der Balkon war sehr groß mir direktem Blick auf die Skipiste. Der Zimmerservice war sehr gut; es wurden sogar die von unserer kleinen Tochter teilweise willkürlich auf dem Boden verstreuten Anziehsachen wieder ordentlich zusammengelegt in ihr "Schlafzimmer" gelegt. Da wir in dem Hotel 2 Wochen Urlaub gemacht hatten, wurden nach einer Woche alle Bettbezüge automatisch gewechselt und wir erhielten neue (kostenlose) Bademäntel!

Fazit: Lecker und reichhaltig! Die Bezeichnung "Halbpension" ist ein guter Scherz im Prospekt ;-)) Denn neben dem üblichen Frühstück und Abendessen werden noch ein Mittags- und Kuchenbuffet geboten. Im Hotel wird explizit ein "Langschläferfrühstück-/Buffet" (bis 11 Uhr) angeboten, welches gerade uns sehr zugegen kam (anders als in anderen Hotels, wo unsere Freunde uns i. d.R. kurz vor dem Abräumen des Frühstücksbuffets den letzten Kaffee/Brötchen/Käse etc. sicherstellen mussten). Das Abendessen (abwechselnd Buffet und Menuwahl) wird sehr geschmackvoll dekoriert serviert und ist kreativ und trotzdem lecker! Für die Kinder gibt es jeden Abend ein spezielles Buffet, bei dem auch der letzte kleine Gast seinen Geschmack findet. Auch der Nachtisch ist sehr abwechslungsreich und der Pâtissier versteht in diesem Hotel seine Kunst. Und wenn es denn mal einen Nachschlag beim dem immer sehr leckeren Nachtisch sein soll (wie bei einem unserer mitreisenden Freunde), so wird dies gerne auch mal zwei- oder dreimal erfüllt!

Wir haben in noch keinem Hotel einen besseren Service genossen. In der Form ist uns dies in der Vergangenheit nur in Hotels mit mehr als 4 Sternen begegnet! Egal ob der Barbereich (sehr zu empfehlen!!), das Restaurant oder die Rezeption (tagsüber, wie auch Abends/Nachts durch den sehr freundlichen Nachtportier), überall wird der Service in dem Hotel mehr als nur groß geschrieben. Bereits nach einem Tag wusste das jeweilige Service-Personal den Gast mit Namen anzusprechen, wie auch dessen Vorlieben/Getränkewünsche o.ä.! Die Zuvorkommenheit und Freundlichkeit des Personals ist nicht zu überbieten!

Die Lage des Hotels ist nicht zu verbessern. Vom "Skikeller" gelangt man mit wenigen Schritten direkt auf die Piste und kann bis vor die Tür zurückfahren. Das Hotel liegt mitten im Ort an dem zentralen Einstieg in die Lifte und somit kann man auch "mal eben" zwischen den Abfahrten im Hotel "vorbeifahren", um z. B. nach den Kindern zu sehen, etwas zu holen oder den umfangreichen und leckeren "Mittagssnack" zu geniessen. Auch wenn man nach dem Skifahren und/oder Abends mal aus dem Hotel möchte, um in den nahegelegenen "Wirthäusern" zu gelangen, so braucht man sich nur 10m bis max. 100m aus dem Hotel bewegen. Optimaler gehts nicht!!! Geräuschbelästigungen durch die anderen Lokalitäten bestehen nicht. Es gibt einen kleinen Supermarkt (recht teuer) und mehrere Sportausstatter-Geschäfte im Ort.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Der Spabereich des Hotels ist sehr großzügig angelegt mit genügend Ruhemöglichkeiten. Im Hotel gibt es sowohl einen "normalen" Pool mit Außenbereich, als auch ein "Funbad" für Kinder! Dem Hotel angeschlossen ist ein Skiverleih (direkt am Skikeller), wie auch eine Skischule für Kinder, was somit sehr angenehm ist. Die in dem Hotel angebotene Kinderbetreuung wird von den ausgebildeten Kindergärtnerinnen hevorragend durchgeführt und steht durchgängig bis 20: 00 Uhr zur Verfügung. Durch die "Übermittagsbetreuung" werden die Kinder Mittags (bspw. nach der Skischule) direkt von den Kinderbetreuern in Empfang genommen und es wird gemeinsam mit allen Kindern gegessen und gespielt, bis um 13: 30 Uhr der Skikurs wieder weitergeht. Die Kinder sind jederzeit gerne in der Kinderbetreuung gesehen, können aber auch das große Bällebad selbständig nutzen. Spiele, Bücher, Malutensilien sind in ausreichender Zahl vorhanden und in einem guten und hygienischen Zustand. Abends werden diverse Unterhaltungen angeboten: Weinprobe, Live-Musik, Karaoke-Abend.