Falkensteiner Hotel Cristallo

Generell kann man das Hotel im Empfangsbereich als OK bezeichnen, aber es ensteht überall irgendwie der Eindruck der Lieblosigkeit. Die Einrichtung ist natürlich Geschmackssache, aber da hat das Cristallo Luft nach oben. Man merkt, dass hier die Geschäftsführung öfter wechselt. Nationalität der Gäste ist bunt gemischt, viele Osteuropäer und Deutsche, aber angenehm. Das Servicepersonal kommt auch so gut wie ausschließlich aus Osteeuropa was in einem österreichischen Wintersportort einerseits ein bisschen schade ist, aber aufgrund der Freundlichkeit der Kellner auch kein wirkliches Problem darstellt. Alle durchwegs bemüht und sehr nett.

Die Größe der von uns gebuchten Junior Suite war eher als sehr klein zu bezeichnen und ist in anderen Hotels ein geräumiges Doppelzimmer mit ausziehbarer Couch. Das Bad ist dafür mehr als geräumig, aber wie man hingegen als 3 köpfige Familie in das was dort in dieser Junior Suite als "Schrank" zur Verfügung steht sein Gewand für 1 Woche Urlaub unterbringen soll, bleibt ein Rätsel. Es gibt in selbigem auch kein Licht, so dass man ständig im Halbdunkel der verwinkelten Ablagefächer sein Gewand sucht. Für 370,- die Nacht ein No Go.

Die Qualität der Speisen war wirklich in Ordnung. Auswahl detto.

Die Freundlichkeit des Servicepersonals ist sehr in Ordnung, an der Rezeption hingegen erwartet man sich doch etwas mehr als Grüß Gott und Auf Wiedersehen bei An - und Abreise. Die Frage nach "herzlich willkommen, hatten Sie eine gute Anreise, oder waren Sie zufrieden bei uns" kommen nicht. Auch war das Zimmer um 13h Mittags teilweise immer noch nicht gereinigt, was etwas ärgerlich ist, wenn man vom Vormittagsskifahren kommt.

Es gibt im Ort das Sportgeschäft Fresch up mit netten Sachen aber auch hohen Preisen. Nightlife haben wir keine Ahnung aber wer das sucht ist sicher in Obertauern oder Ischgl oder Saalbach besser bedient. Katschberg ist eher Familienskigebiet. Tolle Empfehlung ist die Gamskogelskihütte wenn es sonnig ist.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Der Innenpool ist eine Schwimmhalle mit Liegen. Fertig. Nichts was man in einem öffentlichen Hallenbad auch fände. Wellnesstimmung kommt nicht auf. Der Zustand des Außenpools im Saunabereich ist höflich gesagt in die Jahre gekommen. Es fehlen einige Fliesen was natürlich scharfkantige Löcher zur Folge hat, die man nackt bzw barfuß eher nicht wirklich braucht. Auch wären ein paar Gräder mehr Temperatur kein Fehler. Der Zustand des Kinderbadebereichs hingegen ist als desolat zu bezeichnen und für die aufgerufenen Preise eine Frechheit. Kaputte Liegen, Schimmel am Boden beim Geländer und abgeblättertes Holz an den Säulen zeugen von einer Lieblosigkeit, die in einem 4 STern Hotel bzw einem Bereich wo sich Kinder aufhalten eigentich überhaupt nicht geht.