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Harald (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 5 Wochen • Wandern und Wellness
Familienurlaub
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren vor sechs Jahren schon mal als Familie hier, damals hat es uns insgesamt im Service/Barbereich und von der Sauberkeit (Zimmer / Spabereich ) besser gefallen. Es war auch mehr kopmpetenteres Personal vor Ort. Schade fanden wir auch, dass es keine geführten Wanderungen vom Hotel aus mehr gab. Plastikwegwerfbecher im Spabereich für die Getränke sollte man lieber bleiben lassen. Fazit: Hotel liegt im Preis/Leistungsverhältnis im sehr guten Mittelfeld, sollte sich aber nicht auf seinen Lorbeeren ausruhen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:5 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Harald, wir danken für Ihre Bewertung und haben Ihre Verbesserungsvorschläge gerne entgegen genommen. Wir sind erstaunt, dass Sie die geführten Wanderungen vermisst haben. In unserem internen Wochenprogramm finden unsere Gäste täglich eine Auswahl an Wanderungen, die entweder von unserem Resort oder vom Tourismusbüro organisiert werden. Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute im Neuen Jahr! Das Hotel Cristallo-Team