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Markus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Ein Kristall unter den Hotels...
5,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel hat unsere Erwartungen übertroffen. Das Essen war herausragend und für jeden Geschmack war immer etwas vorhanden. Für die Kleinen gab es sogar jeden Abend ein spezielles Buffet. Auch der "Mittagssnack" war eine ausgewachsene Mahlzeit mit genug Wahlmöglichkeiten. Das Hotel ist sehr großzügig angelegt und wird sehr sauber gehalten. Das Personal ist sehr freundlich und die Rezeption kompetent besetzt. Reklamationen wurden umgehend bearbeitet (Lattenrost war kaputt). Das Zimmer (Familienzimmer Kristall) war sehr gut aufgeteilt und lies keine Wünsche (großes Bad, getrennte Toilette, getrennte Schlafkoje für die Kinder, etc.) offen. Für die kleinen war es ein Paradies, wegen Bällebad, Kinderpool mit Rutsche, Babybecken und Kinderbetreuung. Auch für die Erwachsenen scheint genug geboten, den SPA Bereich haben wir allerdings nicht ausprobiert. Aber allein der getrennte Pool mit Außenbereich ist schon sehr schön. Das Publikum im Hotel ist sehr angenehm, natürlich viele Familien mit kleinen Kindern, aber auch wanderbegeisterte ältere Gäste. Die Lage ist auch super. Ausgangspunkt für viele Wanderungen, im Winter ist der Skilift direkt vor dem Eingang. Es gibt in der Nähe zahlreiche Sehenswürdigkeiten zu besuchen und bestaunen. Es war ein rundum gelungener Urlaub, deswegen werden wir auch wieder in das Hotel fahren.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Markus, vielen Dank für Ihre sensationelle Bewertung und Ihre lobenden Worte. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartung erfüllen konnten und Sie somit Ihren Urlaub in vollen Zügen genossen haben. Unser größtes Anliegen ist es, dass ich unser Gäste "wie zu Hause fühlen" und gerne an ihren Urlaub zurückdenken. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen am Katschberg und senden Ihnen liebe Grüße Christof Tappeiner und das Cristallo Team