Falkensteiner Hotel Cristallo

Sehr geehrte Ingrid, Danke für Ihre Bewertung. Ich bedauere es, dass der Urlaub nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es freut mich, dass Sie mit dem Speisenangebot zufrieden waren. Die Anzahl der Teller auf dem Tisch ist individuell unterschiedlich, da unsere Gäste fix zugewiesene Tische erhalten, und sich somit auch nur die Teller jener Gäste auf dem Tisch befinden, die diesen Tisch zugewiesen haben. Bademäntel und Badetücher stellen wir unseren Gästen selbstverständlich kostenlos während des Aufenthaltes zu Verfügung. 5 Saunen(inkl. Kindersauna u. Dampfbad) erwiesen sich bisher auch bei Vollauslastung für uns als Familienhotel mit umfassendem Spa-Angebot als ausreichend. Danke für den Hinweis mit den nicht aufgefüllten Bechern im Spa-Bereich - wir werden dies vermehrt ins Augenmerk nehmen. Bezüglich Temperatur der Außenbecken zeigen unsere automatisch erfassten Messwerte den durchaus üblichen Wert v. 30 - 32 Grad Celsius an. Das Außen-Kaltbecken im Saunabereich hat eine geringere Temperatur von 20 - 22 Grad Celsius. Freundliche Grüße Mag. Heidemarie Lang General Manager