Falkensteiner Hotel Bad Leonfelden

Das Hotel hat seine Vor- und Nachteile. Es gehört zu einer Kette und das spürt man recht schnell. Es fehlt die Liebe zum Detail. Für mich ist ein Aufenthalt in einem Spa Hotel auch mit gutem Essen verbunden, das wurde in diesem Hotel nicht erfüllt. Das und absolut durchgelegene Matratzen haben uns zur vorzeitigen Abreise bewogen.

Das Zimmer war sauber und entsprach den Angaben. Lediglich die Matratzen waren komplett durchgelegen. Hier brachten wir in Erfahrung, dass bereits neue bestellt sind. Das empfiehlt sich eventuell beim nächsten Mal ein bisschen früher zu machen?

Das Restaurant empfand ich als sehr unruhigen Ort. Das liegt wohl darin, dass man sich jeden zweiten Gang selber vom Buffet holen musste. So war ständig Unruhe im Raum. Das Essen am Buffet, aber auch das zu Tisch gebrachte, war von eher durchschnittlicher Qualität. Der Hauptgang roch und schmeckte verbrannt.

Der Obekellner dutzte mich - gut, man kann sich mit 42 geschmeichelt fühlen, angebracht finde ich es aber nicht. Es wurde kein einziges Mal gefragt ob wir Wünsche hätten oder noch etwas zu trinken haben wollen. Das Service war eher lieblos, ebenso wie die Deko. Sonnenblumenkerne in einem Glas mit einem Ratanbällchen. Eine Ausgeburt der Kreativität. Der Kellner in der Bar war freundlich und zuvorkommend. Die Rezeption war ebenso mit freundlichem Personal besetzt. Nachdem wir nach der ersten Nacht vorzeitig abgereist sind, hat man uns die zweite Nacht, ohne Abendessen verechnet. Das hat zwar eine Stange Geld gekostet, aber wenns nicht passt, dann passt es eben nicht und wir wollten uns nicht weiter über das, nach unserem Empfinden, lieblos geführten Hotel und das miserable kulinarische Angebot ärgern. Hier wäre viel Potential, vor allem im Bereich Gastronomie und Service um den Vergleich mit ähnlichen Hotels standhalten zu können.

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