Falkensteiner Club Funimation Katschberg

Sehr geehrte Frau Claudia, vielen Dank für ihren Eintrag und ihre Beurteilung. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn nur so haben wir die Möglichkeit uns zu verbessern und an dem Produkt zu arbeiten. Es tut uns leid, dass ihnen bei diesem Aufenthalt das Essen nicht zugesagt hat. Auch im F&B Bereich arbeiten wir ständig am Angebot. Auch da ist es wichtig, dass uns die Gäste sagen, was ihnen fehlt oder wo wir das Angebot erweitern oder wechseln sollen. Wir haben speziell für die Sommersaison die Buffetpläne komplett überarbeitet und hoffen so, dass wir für die Gäste ein attraktives Verpflegungsangebot zur Verfügung stellen. Wir wären auch gerne vor Ort für sie da gewesen und auch der Küchenchef freut sich immer, wenn er direkt Anregungen von Gästen bekommt - dann können wir immer sofort und rasch reagieren. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in einem der Falkensteiner Hotels & Residences und wünschen ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüßen Gugi Spielbüchler Resortmanager