Falkensteiner Club Funimation Katschberg

Lieber Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass unser Angebot für Kinder bei Ihnen gut angekommen ist und dass Sie mit der Lage und der Qualität des Essens zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Bereichen nicht vollständig erfüllen konnten. Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und dem Service nehmen wir sehr ernst. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, und werden die Punkte, die Sie angesprochen haben, genau prüfen. Insbesondere die Situation im Kinderbereich ist uns wichtig und wird umgehend adressiert. Bezüglich der Gastronomie werden wir daran arbeiten, die Qualität der Säfte zu verbessern und sicherzustellen, dass stets ausreichend Geschirr und Speisen zur Verfügung stehen. Auch der Eisautomat wird überprüft und instand gesetzt. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben und wir Sie dann von unseren Verbesserungen überzeugen können. Herzliche Grüße,