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Sabrina (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Perfekter Urlaub mit super Service!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren jetzt im 3. Falkensteiner Hotel innerhalb eines Jahres und wir müssen sagen, dieser Aufenthalt war bisher der Beste. Wir haben uns wie zu Hause gefüllt dies ist unserer Meinung nach der Verdienst der Mitarbeiter. Spa: Neuer Spabereich, die Pools sind klasse und es sind ausreichend, sehr bequeme Liegen vorhanden auch im Außenbereich. Handtücher zur freien Entnahme waren jederzeit auch in ausreichender Anzahl vorhanden. Wir kommen sicherlich wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer: Angenehm groß, modern, klimatisiert und sauber. Großer Fernseher, großzügiges Bad vorhanden und wir hatten im 4. Stock (Blick Richtung Eingang) einen extrem großen Balkon.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Abendessen: Super gutes Essen, sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Große Auswahl an Salaten und kalten Buffet. Die Idee der einen Vorspeise als Show Cooking ist sehr gelungen. Frühstück: Sehr große Auswahl. Es wurde auf Extrawünsche eingegangen. Es ist für jeden etwas dabei. Sehr aufmerksames Servicepersonal, Kaffee wurde immer nachgereicht usw.


    Service
  • Sehr gut
  • Personal: Super Service am Telefon bei der Buchung. Haben nämlich erst am Weg nach Stegersbach telefonisch reserviert, es wurde uns auch die 20% Aktion vermerkt, da diese online nicht mehr buchbar war (Sommeraktion). Netter Empfang bei der Anreise. Wir gingen dann auch gleich zum Abendessen, dort hatten wir auch gleich einen Tisch mit unseren Namen obwohl wir erst eine halbe Stunde vorher angereist sind. Man spürt bei jeden Mitarbeiter, dass Sie Ihren Job gerne machen. Die Empfangsdame beim Abendessen hat am nächsten Tag auch gleich unseren Namen gewusst obwohl sie uns erst einmal gesehen hat, wirklich bemerkenswert. Am Abreisetag konnten wir auch das Zimmer auf Anfrage noch bis kurz nach Mittag nutzen, da wir noch einen weiteren Termin hatten in der Nähe. Unserer Bitte wurde vom Mitarbeiter an der Rezeption sehr kundenfreundlich nachgegangen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Gut erreichbar. In der Umgebung sind mehrere Golfplätze was für uns ausschlaggebend war.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Golfen: Wir haben die Abschlagszeit im Hotel bebucht, hat alles super funktioniert, beim Golfkart war eine prall gefüllte Kühlbox inklusive. Das einzige kleine Manko betreffend des Golfens war, dass es nur eine 10% Ermäßigung gibt für die Golfanlage Stegersbach als Hotelgast.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:26-30
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Fr. Sabrina, Vielen Dank für Ihr Feedback und das Lob an unser Personal. Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Balance Resort Team