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Mari (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • April 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
5 Sterne Haus mit 3 Sterne Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Netter Empfang mit Sekt, große, saubere Zimmer. Spa Bereich hervoragend, besonders für Sauna-Liebhaber! Leider schlechter Service, entspricht keinesfalls einem 5-Sterne Haus!


Zimmer
  • Sehr gut
  • War sauber und geräumig. Leider wurden wir um spätestens 7:00 Uhr Früh vom Baulärm direkt neben dem Hotel aufgeweckt. Wir hätten uns gewunschen, dass uns irgendwer darauf hingewiesen hätte...


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • War ganz gut - viel asiatisch. Ich persönlich hätte mir mehr Bodenständige Kost gewünscht aber Geschmäcker sind ja bekanntlich verschieden. Das Frühstücksbuffet war groß und es war definitiv für Jeden etwas dabei.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wir kamen einmal 10 Minuten zu früh zum Abendessen und wurden darauf vom (vermute ich) service-chef gleich wieder vor die Tür gesetzt. Netter wäre es gewesen uns schon an den bereitsgedeckten Tisch sitzen zu lassen, oder uns wenigstens höflich wieder zur Tür zu begleiten. Generell wurden die älteren und Gäste sichtlich bevorzugt, ich kam mir als junges Paar eher störend vor.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage ganz Nett auf einer kleinen Anhöhe gleich nach der Steirischen Grenze


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wir gingen an einem Morgen an die Rezeption und fragten, was man in der Umgebung so machen kann. Wir bekamen von dem Rezeptionist die Antwort „es gibt eigentlich nicht viel“ wir machten uns selbst auf den Weg und fuhren zu der ca. 35 Minuten entfernten Zotter-Fabrik, dies war definitiv einen Ausflug wert! Auch wurde auf der Webside der gratis Fahrradverleih angeprisen, diesen hätten wir gerne benutzt, nur leider gab es nur mehr kostenpflichtige E-Bikes und das war und dann doch zu teuer, zumal es in der Umgebung laut Rezeption eh nichts zu sehen gab...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mari
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Fr. Mari, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Schade dass der Baulärm ihren Aufenthalt gestört hat. Informationen über Bauarbeiten in unserem Haus werden in unserer Tagespost veröffentlicht. Unser Personal gibt unseren Gästen gerne Ausflugstipps und weist auch auf unseren Fahrradverleih hin. Alle diese Informationen sind auch auf unseren SuitePads in jedem Zimmer zu finden. Um E-Bikes in der Region mehr zu verbreiten gibt es derzeit Gutscheine des Tourismusverbandes Stegersbach, wobei E-Bikes zu einem geringen Preis im Hotel ausgeliehen werden können. Ihr Balance Resort Team