Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Hotel sieht super aus! Zimmer sind relativ groß! Betten sehr bequem! House Keeping sehr nett, sauber und hilfbereit! Essen im Restaurant EAT ist ok, nicht woow! Drinks in der Bar Tide schmecken super! Aber: Die jungen Damen an der Rezpetion sind sowas von unfreundlich! Begrüßen oder verabschieden die Gäste nicht. Belächeln permanent die Gäste. Geben unangebrachte Kommentare ab und sind wohl nicht alle kompetent genung, um in der Hotelbranche zu arbeiten. Das hat die gesamte Atmosphäre des Hotels kaputt gemacht! Wir wollten eigentlich gleich wieder abreisen, leider gab es kein vergleichbares Hotel... Wenigstens gabs 10 € Rabatt wegen der Beschwerde..
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nadine |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Sie hatten einen schönen Aufenthalt in Münster, das freut uns. Umso mehr bedauern wir die Erfahrungen, die Sie mit unserem Empfangspersonal gemacht haben. Das genügt weder Ihren Ansprüchen als Gast noch unseren als Gastgeber, das tut uns außerordentlich leid. Service steht bei uns selbstverständlich im Vordergrund. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie dennoch wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen und Sie uns von einer anderen Seite - unserer eigentlichen - kennenlernen können. Viele Grüße, Ihr Factory Hotel Team
