HEIDE SPA Hotel & Resort

Wir hatten das Hotel aufgrund der super Bewertungen gebucht! Leider wurden unsere dadurch geweckten Erwartungen nicht erfüllt! Das Hotel selbst ist sauber und sehr schön mit seinem harmonischen Farbkonzept, der ruhigen Musik im Hintergrund und dem Bademantelgang zu Fitness, Schwimmbad und Massagen! Leider lief die Begrüßung bei unserer Anreise nicht so toll! Die so oft gelobte Freundlichkeit der Mitarbeiter konnten wir nicht erkennen! Bis auf wenige Ausnahmen, die von Herzen freundlich waren, war das Personal reserviert höflich! Besonders gefreut hatten wir uns auf den, auf der Website angepriesenen "Garten der Sinne" mit Teich zum Entspannen! Dieser entpuppte sich allerdings als kleiner Rundweg, der zwar schön unter Bäumen herführte, aber mit gerade einmal 3 Elementen für die Sinne und einem zugewuchertem, brackigem, kleinen Tümpel sehr enttäuschend war! Das Frühstück war super, aber beim Abendessen hatten wir für ein 4-Sterne-Hotel bedeutend mehr erwartet! Abends gönnten wir uns in der Bar einen leckeren Cocktail! Hier durfte man allerdings nicht zu spät kommen, das Platzangebot war sehr begrenzt! Es gab leider auch keine Mappe auf dem Zimmer, wo die Gegebenheiten im Hotel/Spa-Bereich für "Neu-Gäste" übersichtlich zusammengefaßt wurden! Nur einen Scan-Code, wo man wieder das Handy nutzen mußte!

Wir hatten ein Comfort-Zimmer mit Balkon oder Terrasse gebucht und mit Terrasse bekommen! Das Zimmer sowie das Bad waren angenehm groß und sauber! Die Einrichtung, Wand- und Bodenfarbe waren aufeinander abgestimmt, sodaß alles ein harmonisches Gesamtbild gab! Das Bett war breit genug und super bequem! Der "Sternenhimmel" über dem Bett (nur im Dunkeln zu sehen)war wunderschön und leuchtete ganz dezent! Im Bad gab es ausreichend Ablagefläche und eine ebenerdige Dusche mit herrlich starkem Wasserdruck! Solang die Fenster geschlossen waren, war es im Zimmer auch schön still! Wenn das Fenster gekippt wurde, hörte man leider den Verkehrslärm von der eigentlich recht weit entfernten Straße! Einen Wecker haben wir morgens nicht gebraucht, wir hatten ja den Berufsverkehr! Auch unsere Aussicht auf den Drahtzaun mit dürren Ästen war nicht so toll! Das mag aber im Sommer, wenn alles grün ist, anders aussehen!

Wir hatten Halbpension gebucht! Frühstück und Abendessen wurden in einen gemütlichen Restaurant als Buffet angeboten! Das Frühstück lies keine Wünsche offen! Das war TOP! Es gab alles, was ein perfektes Frühstück ausmacht! Vom Abendessen waren wir leider enttäuscht! Da hatten wir bei einem 4-Sterne-Hotel bedeutend mehr erwartet! Geschmacklich waren die angebotenen Speisen ok und sie wurden auch appetitlich präsentiert! Es gab Suppe, eine Auswahl an Vorspeisen, Salat, dann 3 Hauptgerichte mit Beilagen, Dessert, Kuchen, Obst und Käse! Im Großen und Ganzen gab es jeden Tag das Gleiche, nur verschieden zubereitet! Keine Highlights und das Dessert hatte sogar eher "Kantinenniveau"! Schade!

Bester Service

• Zimmer

Am freundlichsten waren die "Reinigungsdamen"im Hotel, sowie im Schwimmbad! Sie hatten immer ein Lächeln im Gesicht! Auch bei den Herren im Fitnessraum und an der Rezeption fühlten wir uns willkommen! Ansonst war das Personal höflich, wirkte aber gestresst! Beim Einchecken fühlte sich erstmal keine der beiden Damen für uns zuständig, sodaß wir an der Rezeption rumstanden! Das war kein schöner Start in den Urlaub!

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Wellness
• Sport

Wassertemperatur

• angenehm

Beliebte Sportarten

• Schwimmen
• Fitness

Der Fitnessraum, das Schwimmbad und die Massagen waren nicht exklusiv für die Hotelgäste sondern standen auch der Öffentlichkeit zur Verfügung! Daher war das Schwimmbad tagsüber sehr voll! Wir sind dann abends schwimmen gegangen! Um so später, um so mehr Platz! Das Schwimmbad war schön mit Innen- und Außenbecken, reichlich Sprudelliegen und "Wasserfontänen"! Besonders viel Spaß machte der wirklich intensive Strömungskanal! Der Fitnessraum war ziemlich klein und eng mit Trainingsgeräten bestückt! Aber es waren viele verschiedene Geräte für Cardio und Muskelaufbau vorhanden, die alle funktionstüchtig waren! Massagen hatten wir uns auch gegönnt! Diese wurden auf Massageliegen durchgeführt und waren sehr angenehm!

Wir waren mit dem Auto dort! Es gab genug Parkplätze auf dem Areal! Nur direkt vor dem Hotel war leider nicht immer ein Platz zu bekommen! Aber es gab "Kurz-Zeit-Parkplätze" zum Be-und Entladen der Fahrzeuge!