Gutes Essen, schöner Wellnessbereich. Das Hotel ist weiterhin sehr empfehlenswert, allerdings hat es an Qualität im Bereich Service und Genuss etwas nachgelassen im Vergleich zu den letzten Jahren.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Bequeme Betten, eine Kissenauswahl, sodass jeder sein Kissen findet. Die Zimmer waren sauber und auch wenn das Badezimmer etwas in die Jahre gekommen ist, war alles sauber
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Die Qualität des Essens ist fantastisch. Das Hotel beansprucht den Titel Gourmet & Spa, allerdings ist gerade bei den Hauptspeisen der Gourmet Faktor nicht mehr so hoch, wie in den letzten Jahren. Die Frühstücksauswahl war aus unserer Sicht perfekt und alles zu bekommen was das Herz begehrt. Wirklich zu beanstanden sind die Wartezeiten auf die Gänge, so wartet man gerne mal 40 Minuten auf den nächsten Gang des Menüs, auch wenn man keine Pause wünscht.
Bester Service
- Rezeption
Der Service an der Rezeption war außerordentlich gut und hilfsbereit. Nicht ganz so toll waren die langen Wartezeiten beim Abendmenü und beim Mittagsservice. Hier muss der "neue" Gast, hinter dem langjährigen Stammgast abwarten
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Wellness
- Verfügbarkeit der LiegenEher gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
Wassertemperatur
- angenehm
Der Innenpool ist gut zum erfrischen geeignet und etwas kühler. Zum Schwimmen sehr angenehme und sehr schön mit Naturstein angelegt. Die verschiedenen Aktionsknöpfe sorgen für Abwechslung. Der Außenpool ist angenehm warm und läd zum schwimmen und entspannen ein. Bietet auch ausreichend Platz für die Anzahl der Gäste. Der Whirlpool ist sehr warm und angenehm zum entspannen.
- Lärmpegel im HotelEher schlecht
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Finnische Sauna
- Ruheraum
Ein sehr schöner, allerdings verwinkelter Wellnessbereich. Saunen, Pools und Ruhebereich, alles vorhanden. Was etwas schade war, dass die Beschattung im Wintergarten, trotz Nachfrage, nicht funktionierte und somit der Ruhebereich zur Sauna wurde. Auch hat bei unserem diesjährigen Besuch leider das Thema reservierte Liegen Einzugs genommen, sodass ab Mittag kein freier Platz mehr zu finden war, das kennen wir aus vorherigen Besuchen nicht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ramona |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 6 |
Liebe Ramona, es freut uns sehr, dass Sie ein schönes Wochenende bei uns verbracht haben und insbesondere unser Essen, den Wellnessbereich sowie die Sauberkeit und Ausstattung der Zimmer positiv hervorheben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte zu den Punkten, die aus Ihrer Sicht im Vergleich zu früheren Aufenthalten etwas nachgelassen haben. Gerade Ihr Hinweis zu den Wartezeiten während des Abendmenüs nehmen wir sehr ernst und werden diesen im Team besprechen, um hier künftig wieder eine bessere Balance zwischen Genuss und Tempo zu finden. Dass Sie unser Haus weiterhin empfehlen, ehrt uns sehr und motiviert uns, die Qualität, für die wir stehen, auch in Zukunft in allen Bereichen erlebbar zu machen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihre Familie Reinheimer und das Team der Burgmühle
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