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Thomas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2011 • 3-5 Tage • Sonstige
Was mal gesagt werden muss:
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Positiven Bewertungen hier bei Holidaycheck überschlagen sich ja fast vor Superlativen. Das vorweg: Unser Aufenthalt im Explorer war auch ein schöner und wir konnten den Urlaub genießen. Aber, ich finde man sollte sich nicht allzu sehr durch ein paar knalligen Farben und einer pfiffigen Vermarktung „blenden“ lassen. Daher hier ein paar Anmerkungen die das Bild ein wenig gerade rücken: - Laut Internet gibt es nur einen Zimmertyp mit einer tollen innovativen Sitzgelegenheit am Fenster. Nicht erwähnt werden die Zimmer unter Dach. (ca. 1/3 aller Zimmer sind dort!). Diese sind durch die Dachschräge sehr eingeschränkt nutzbar. Zudem sind diese Zimmer extrem heiß. Das viel bisher vermutlich noch niemand auf, aber jetzt wo die wärmeren Tage kommen wird dies ein Problem. Lüften geht nur bei gutem Wetter. Nach einem schönen Sommergewitter was eigentlich Abkühlung bringt, bleiben die Dachfenster elektrischen gesperrt, vermutlich sind hier die Wettersensoren noch falsch eingestellt. So steht hier die Luft. - Die Betten sind sehr, sehr schmal! 80cm je Person ist eindeutig nicht mehr Standard! Auch diese Info findet man im Vorfeld nirgends. - Das auf der Homepage so angepriesene Badezimmer („…großzügiger Raum mit einem guten Wohngefühl“) ist in Wirklichkeit ein normales, verhältnismäßig kleines Bad. Eine Duschtüre gibt es nicht. Wir waren zu zweit im Zimmer und nach der zweiten Dusche stand das Bad fast vollständig unter Wasser. Die Abluft im Bad funktioniert nur mangelhaft so dass es nach dem Duschen noch lange Dampfbadfeeling herrscht. Einen Toilettenpapierhalter gibt es nicht, stattdessen nur einen Ersatzrollenhalter der 20cm überm Boden angebracht ist. Das finde ich sehr unpraktisch und dazu noch eklig da sich das Papier allzugerne bis auf den Boden abrollt. Den im Internet beschrieben Fön gibt es nur zum leihen an der Rezeption, bei uns war leider keiner mehr da!!! 4) Der SPA Bereich: Sauna und Dampfbad sind erfreulich groß, nur Liegen zum ausruhen gibt es zu wenig. Außerdem liegt der SpaBereich im 1OG und kann von der Straße sehr gut eingesehen werden, auch der Bereich direkt vor der Sauna ist gut einsehbar und hell beleuchtet. Von Ruhebereich kann nicht wirklich gesprochen werden, da alles offen ist und auch wie Trennung zum Fitnessraum total hellhörig ist. Wenn hier jemand auf dem Laufband läuft ist an Ruhe nicht mehr zu denken. Auch schade finde ich es, dass es keine Handtücher im Spa Bereich gibt. An der Rezeption bekommt man zwar für 2 Euro je Stück ein Badetuch, dieses ist nicht wirklich groß. Das führt dazu, dass manche Gäste teilweise auf triefend nassen Handtüchern in die Sauna gehen… auch ein bisschen eklig! 5) „Gamezone“? Überall im Haus ist die sogenannte „Gamezone“ ausgeschildert. Fragt man an der Rezeption wird man auf das Tic-Tac-Toe Spiel auf einem großen LobbyLCD verwiesen. Das ist ehrlich gesagt ein schlechter Witz! Hier noch ein paar Stichworte, nichts schlimmes, aber es sollte mal gesagt werden: In der Bar/Lounge wird nicht bedient, man muss sich alles selbst holen. Eine Cola 0,5l am Automaten kostet 3,50 EUR. Die Bar ist gleichzeitig auch Frühstücksraum und bei vollem Haus oder Stoßzeiten leider zu klein. Wirklich Positiv ist uns das Frühstücksangebot aufgefallen. Dieses hält tatsächlich was es verspricht. Prima Produkte, schöne Auswahl, alles da was man braucht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:31-35
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Lieber Thomas, vielen Dank für Deine Anregungen. Im Internet haben wir die Information bezüglich der Zimmer eingefügt, unsere Zimmer im EG, 1. Und 2. OG haben ja tolle Panoramafensterrahmen, und die Zimmer im Dachgeschoss sind gemütlich mit großen Dachfenstern, somit sind die Dachgeschosszimmer sehr hell. In den Dachfenstern haben wir Regensensoren, somit können unsere Gäste bequem die Fenster im Dach auflassen, und müssen sich keine Gedanken machen wenn es regnet und unsere Gäste außer Haus sind. Da die Fenster automatisch zu gehen. Durch unser Lüftungssystem im Haus, haben wir immer eine garantierte Frischluftzufuhr im Haus, theoretisch müsste man die Fenster zum Lüften gar nicht auf machen. Auf die Anregung der Größe unserer Bäder haben wir mal einen Vergleich mit Badezimmern von 4 Sterne Hotels gemacht. In einigen 4 Sterne Hotels sind die Badezimmer von der Quadratmeter Anzahl genauso groß wie unsere Bäder (beide haben eine Größe von 2,94 qm). Also nicht zu verachten. Die Lüftung im Badzimmer, hört man deshalb nicht, weil wir extra eine leise Lüftung im Haus eingebaut haben. Das Statement eines Gastes, der selbst ein Passivhaus hat war: „Ist das schön, so eine leise Lüftung in dem Passvihaus“. Da wir natürlich an dem Wochenende viel Betrieb im Hotel hatten, kann es durchaus sein, das sich mehrere Gäste im Fitnessraum und in der Sauna aufgehalten haben und es etwas unruhig war. Bei einem günstigen Grundkonzept wie unserem ab € 29,80 wird für Extraleistungen natürlich etwas verlangt. Für den nächsten Aufenthalt wisst Ihr, dass Ihr gerne Eure eigenen Saunahandtücher oder Bademäntel mitbringen könnt. Unsere Gamezone haben wir jetzt aufgerüstet, es gibt seit Freitag eine X-Box mit Kinect, die sehr gut bei unseren Gäste ankommt. Zu unsrem Konzept gehört ebenfalls die Selbstbedienung in unserem Barbereich, das findet guten Anklang bei unseren Gästen. Wer sich nichts an unseren Automaten kaufen möchte, der kann sich ab 16.00 Uhr selbstverständlich Getränke an unserer stylischen Bar holen. Hoffentlich habt Ihr während der Zeit wo Ihr im Frühstücksraum gewartet habt, unser kostenloses I-Pad Angebot in (während des Frühstücks gibt es I-Pads kostenfrei zum Ausleihen) genutzt und Euch über die Region informiert. Wir freuen uns, wenn wir Euch wieder bei uns im Explorer Hotel begrüßen dürfen. Bis bald! Alexandra, Denise, Thilo, Ruven vom Explorer Hotel-Team