Sichere Dir schon jetzt bis zu 750€ Black-Week-Rabatt auf Deine nächste Reise.
Alle Bewertungen anzeigen
Stefanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Spontane Übernachtung
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich und mein Freund kamen gegen drei Uhr an. Der Check In war soweit in Ordnung bis wir gemerkt haben das unser Zimmer noch nicht gereinigt wurde was ein No go ist. Den Preis find ich überteuert wenn man bedenkt das dies ein Budget Hotel ist. Im Bad soellte mal eine Tür angebracht werden sonst läuft das Wasser durch ganze Bad. Beim Frühstück war es sehr voll. Mehr Tische wäre nicht schlecht. Und stellen Sie einen Koch ein der die Eierspeisen herdstellt. Selbst herstellen geht gar nicht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Das Design ist etwas komisch. Für fast 140 Euro kann man eine glatte Wand erwarten und nicht durch löchert wie ein Schweizer Käse.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Die Auswahl könnte größer sein. Es söllte ein Koch eingestellt werden. Das Mädchen tat mir leid weil Sie Getränke und Speisen zubereiten musste und auch servieren.


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo und Servus Stefanie, vielen Dank für Deine Bewertung. Für Deine offenen Anmerkungen möchte ich mich bedanken, wir haben stets ein offenes Ohr für die Anliegen unsere Gäste, denn nur so können wir uns stetig verbessern. Gerne möchte ich mich an dieser Stelle bei Dir entschuldigen, dass Dein Zimmer noch nicht bezugsfertig war. Das entspricht definitiv nicht unseren Qualitätsstandards und wir werden diesen Vorfall in unserem Team besprechen und schulen, damit so etwas nicht wieder passiert. Der Preis unserer Zimmer, inklusive Frühstück, Wlan und Spa Bereich, ist abhängig von der Saisonzeit und startet schon bei 39,80 € pro Person und Nacht. An unserem Frühstücksbuffet findest Du über 70, teils regionale Produkte. Du hast recht, bei uns darf jeder Gast sein Frühstücksei selbst zubereiten, unsere Eierbratstation ist bei vielen unserer Gäste sehr beliebt und das Angebot wird gerne angenommen. Während der Hochsaison kann es in unserem Frühstücksraum schon einmal voll werden, schließlich wollen alle früh auf die Piste, unser Tipp: wer es ruhiger mag einfach etwas länger schlafen und ab 9:00 Uhr entspannt und in Ruhe frühstücken. Wir würden uns freuen, wenn Du uns noch eine zweite Chance gibst und Dich gerne noch einmal in einem der Explorer Hotels begrüßen. Schöne Grüße aus Oberstdorf, Stephi und das ganze Explorer Hotel Team