Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Für den hohen Preis Besseres erwartet. Wir fanden gebrauchte Socken im (sehr kleinen) Zimmer bei der Ankunft, die auch auf Nachfrage nicht entsorgt wurden. Kaum Badreinigung. Mittelmäßiges Frühstück. Dafür ist das Zimmer zu teuer.
Reinigung ungenügend. Zahnputzgläser waren hilfreich.
Frühstücksangebot mittelmäßig. Pizza vermutlich Fertigpizza.
Personal sehr freundlich und bemüht.
Schöner Blick, Bushaltestelle vorm Haus
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans-Jürgen |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Hans-Jürgen, vielen Dank für Dein ehrliches und ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Du mit Deinem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden warst – insbesondere was die Sauberkeit im Zimmer und die Qualität des Frühstücks betrifft. Dass Du bei Ankunft gebrauchte Socken im Zimmer vorgefunden hast und diese auch nach einem Hinweis nicht entfernt wurden, ist absolut nicht in Ordnung und entspricht in keiner Weise unserem Anspruch. Auch die ungenügende Reinigung im Bad ist nicht akzeptabel – dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir freuen uns, dass Du die Freundlichkeit und das Bemühen unseres Teams positiv wahrgenommen hast – gleichzeitig ist uns bewusst, dass dies nicht ausreicht, wenn das Gesamterlebnis nicht stimmt. Deine Rückmeldung hilft uns sehr, um Dinge konkret zu verbessern. Dafür danken wir Dir. Viele Grüße aus Schönau am Königssee Guido & das Explorer Hotel Team
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