Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Heidrun (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2023 • 1 Woche • Sonstige
Ein Hotel für wenig Ansprüche!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren leider enttäuscht. Unser Urlaub begann mit dem Fakt das unsere Tochter schlichtweg vergessen wurde bei der bebettung. Wir hatten für 3 Personen & Hund gebucht… leider war lediglich das Doppelbett bezogen. Das Zimmer für 3 Personen extrem klein und einfach nur unpraktisch. Nächste Katastrophe stellt das Frühstück dar. Ewiges warten (20 min!!!) auf einen Tisch, welchen wir dann stets selber säubern und abräumen mussten, da schlichtweg kein Personal verfügbar war. Absolute Frechheit ist das Buffet. Alles auf günstig und simpel getrimmt. Die Eierstation ein absoluter Witz. Wusste nicht das eine kochschürze im Urlaub von Nöten ist…


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Klein und unzureichend


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Frühstück einfach peinlich für ein Hotel!


    Service
  • Schlecht
  • Die Mitarbeiter vor Ort waren freundlich und haben sich bemüht. Jedoch fehlt es einfach an Händen!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage ist wirklich schön!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidrun
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kati, vielen Dank das du dir die Zeit genommen hast und uns bewertet hast. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und haben deine Anmerkungen bereits im Team besprochen. Wir möchten dir versichern das dies nicht dem Stil des Hauses entspricht und hoffen auf eine zweite Chance von dir! Sehr gerne hätten wir vor Ort persönlich mit Dir gesprochen, bitte komm doch auf uns zu! Mit freundlichem Gruß aus Schönau Dein Explorer Team Berchtesgaden 2023