Die Atmosphäre ist locker und anonym. Eine sachkundige Auskunft fehlte mir. Das Personal ist freundlich. Für den Reisegruppe war es sehr geeignet. Die Sauberkeit konnte besser sein.
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Hallo Sabine, vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Wir freuen uns, dass eure Reisegruppe sich bei uns wohlgefühlt hat und du unser freundliches Personal hervorhebst. Gleichzeitig tut es uns leid, dass du die Atmosphäre als etwas zu anonym empfunden hast und dir eine sachkundige Auskunft gefehlt hat. Wir nehmen das ernst und werden im Team darüber sprechen, wie wir künftig individueller und kompetenter auf Fragen eingehen können. Auch das Thema Sauberkeit schauen wir uns nochmal genau an – das sollte selbstverständlich immer passen. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Rückmeldung zu geben. Nur so können wir besser werden. Herzliche Grüße aus dem Berchtesgadener Land Guido & das Explorer Hotel Team
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