Wir hatten Zimmer 8157. Das war im 8. Gebäude mit direktem Blick auf den Pool und das Meer - das ganze im Exclusive Club Bereich. Aus unserer Sicht lohnt es sich auf alle Fälle für diejenigen, die etwas mehr Ruhe haben wollen, den Aufpreis für Exclusive Club zu zahlen. Der "normale" Bereich ist mit Amerikanern ausgelastet, die innerhalb einer Woche alles erleben wollen - vor allem viel Alkohol. Außerdem sind sie in der Kommunikation auffällig laut. Was uns sehr gute gefallen hat, war die Auswahl der Speisen bei Frühstücks- und Mittagsbuffet. Sehr guter Service, Tischdecken, Rose auf dem Tisch, reichhaltige Auswahl, sehr schmackhaft - kurz: Nichts zu beanstanden. Der Strandbereich war im Exclusiv-Bereich zwar mit tollen Liegen ausgestattet, aber die Schwimmfläche war eingeschränkt. Mehr Schwimm-Freiraum gab es im "normalen" Bereich. Wir haben an drei Ausflügen teilgenommen. Empfehlenswert sind: Ek Balam (noch recht unberührt und sehr schön) mit anschließendem Zynoten-Besuch (mit Abseilmöglichkeit). Am Besten hat uns der "Trainer for a day" Ausflug gefallen. Wir waren den ganzen Tag mit Delfinen zusammen und haben vieles über deren Haltung gelernt. Wir haben Küsschen bekommen und Stunts mit gemacht. Das alles unter deutschsprachiger Leitung (Xel-Ha). Das Hotel selbst war vorwiegend mit Amerikanern, Canadiern und Engländern belegt. Deutsche waren eher rar. Englischkenntnisse sind zwingend notwendig. WLAN war kostenlos und wurde von uns immer genutzt. Zumindest im Excellence-Bereich war das so. In den anderen Zimmern gab es das nicht. Fernsehsender gab es nur einen: Deutsche Welle. Einkaufsmöglichkeiten: Sehr begrenzt: 1 Boutique und 1 Souvenirs-Shop (mit sehr teuren Sonnenschutzprodukten -bitte unbedingt von zuhause mitbringen!)

Zimmer

Gut

Es gab zwei Whirlpools - einen im Zimmer und einen auf dem Balkon. Zimmer waren sehr geräumig. Zimmerservice war echt ok, sogar einen "Sundown-Service" gab es: Aufdecken der Betten / frische Handtücher / Wasser am Bett......

Restaurant & Bars

Gut

Wir hätten ein Abend-Buffet begrüßt. Allerdings war abends nur der Besuch der Restaurants - oder aber ein Snack in der Excelence Bar möglich. Weiterhin gab es auch die Möglichkeit, den Zimmerservice 24 Std. täglich kostenlos zu buchen. Erwähnenswert war das Tepanyake im Spice Asian Restaurant (allerdings nur nach Vorbestellung am selben Tag).

Service

Sehr gut

Der Service war wirklich ausgezeichnet. Alle waren nett und zuvorkommend.

Lage & Umgebung

Gut

Die Lage war idyllisch. Allerdings hätte ein Trip nach Cancun 90 ¢ (Hin- und Rückweg) gekostet. Das ist total überzogen

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten