Excellence Riviera Cancun - Adults only

Wir hatten das Hotel aufgrund der guten Bewertungen hier und an anderer Stelle ausgewählt und wurden nicht enttäuscht. Wir wurden sehr freundlich mit Champagner und feuchten Tüchern begrüßt. Im Vergleich zu anderen 4-5 Sterne Häusern in Yucatan ist das Riviera Cancun stilistisch eher von Understatement geprägt. Alles ist sehr schick, aber ohne zu pompös zu sein. Das Hotel befindet sich an einem sehr schönen und ruhigen Strandabschnitt zwischen Cancun und Playa del Carmen. 440 Zimmer klingt für europäische Verhältnisse sehr groß, aber das Resort wirkt trotzdem persönlich und nicht "überladen". Die Gäste setzen sich, wie bereits von meinen Vorrednern erwähnt, zu ca. 90% aus Amerikanern, Kanadiern und Briten zusammen. Nur wenig Deutsche, was mich aber im Urlaub definitiv nicht stört :) Das Hotel ist auf Paare ausgelegt, da erst ab 18+ buchbar. Keine Sorge - dahinter steckt kein FKK Hotel, sondern einfach nur ein Hotelkonzept für Paare, die mal Urlaub in einem Hotel ohne Kinderclub Gedudel schon morgens beim Frühstück machen wollen. Sehr erholsam! (Ich mag Kinder. Echt ehrlich. Nur im Rudel wird's im Urlaub mitunter nervig...)

Wir hatten eine Junior Suite mit Pool View. Die Zimmer sind sehr geräumig und sauber.Die Swim up Suiten sind im EG und verfügen über eigene Hängematten und Liegen auf der Terrasse. Die Excellence Club Suiten haben noch ein Outdoor Jacuzzi etc. Das Excellence Club Upgrade umfasst noch weitere Leistungen wie ein privater Concierge, eine eigene Lounge, separate Pool und Strand Area sowie eine größere Weinauswahl usw. Ob sich das Upgrade lohnt kann ich nicht beurteilen.

Das Hotel verfügt über 8 á la carte Restaurants und mehrere Bars. Wer die Wahl hat...usw. Dann mal von vorne: Das Frühstücksrestaurant "Barcelona" in dem man auch zu mittag essen kann ist klassisch als Buffet konzipiert. Die Auswahl ist sehr reichhaltig. Ob Bagels, Eiervariationen die frisch zubereitet werden, Bacon, French Toast, Fisch, frische Früchte, Joghurt, Smoothies, Müsli, mexikanische Spezialitäten und auch Champagner - alles vorhanden. Lediglich die Wurst und Käse Auswahl war nicht ganz so groß. Mittags kann man entweder dort essen (haben wir nicht gemacht) oder im Grill, Lobster House oder Oregano. Da wir keine Buffetfans sind, haben wir mittags ausschließlich im Grill und Lobster und einmal auch im Oregano gegessen. Die Mittagskarte von Grill und Lobster sind quasi identisch. Sehr lecker: Ceviche mit Mango und Koriander. Die Burger waren dagegen nicht so der Hit. Immer auf das Tagesspecial des Chefs achten - das waren echte Leckerbissen wie z.B. Mahi Mahi. Abends kann man aus 8 á la carte Restaurants wählen. Das Gute: Man muss nicht einen Tag vorher irgendwo Schlange stehen und reservieren o.ä., sondern man geht spontan hin und wenn kein Platz frei ist bekommt man einen Beeper und wird "gerufen" wenn der Platz frei ist. Klasse Konzept! Am ersten Abend haben wir gleich das vielgelobte "Chez Isabelle" ausprobiert und es war wirklich sehr gut. Wir reden hier nicht von Michelin-Sterne Niveau, aber sehr gut und für All-inclusive allemal. Das "Spice" können wir nicht empfehlen - das war der einzige Ausreisser. Das hatte geschmacklich eher China-Imbissbuden Niveau. Allerdings haben wir nicht das Teppan Yaki Menü ausprobiert. Vielleicht ist das zu empfehlen. Lobster & Grill waren toll, vor allem auch weil man dort draußen sitzt und nicht in einem klimatisierten Raum (Achtung verfrorene Ladies - ansonsten immer was zum überziehen mitnehmen ins Restaurant!). Das Basmati war überraschend gut und kann mit unserem Lieblingsinder hier mithalten. Das Agave hat für meinen Geschmack zuviele mexikanische Standards auf der Karte gehabt. Da hätte ich es mir etwas "yukatekischer" gewünscht. Aber das Hühnchen mit scharfer Schokosauce war top. An den Bars bekommt man getränketechnisch alles was das Herz begehrt. Steht etwas nicht auf der Karte - einfach nachfragen. Wenn es irgendwie möglich ist wird alles gemixt was man möchte. Alles in allem ein All-inclusive Angebot, was seinesgleichen sucht. Wer nicht gerne den Geldbeutel aus der Tasche zieht, aber eben auch keine Buffetschlachten mag, ist hier bestens aufgehoben.

Der Service ist einfach sehr gut und so wie man ihn in einem 5 Sterne Hotel erwarten würde. Alle sind sehr freundlich und bemüht den Gästen ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Aufgrund der vielen amerikanischen Gäste spricht das Personal natürlich englisch, aber alle freuen sich wenn man es zumindest mal auf spanisch versucht ;o) Zum Thema Trinkgeld: Ich habe immer mal wieder Trinkgeld gegeben, was ich einfach angemessen finde, aber wenn ich kein Trinkgeld gab, wurde ich genauso aufmerksam bedient - also für mich war kein Unterschied spürbar. Dennoch: ein paar Dollar Tip tun keinem weh, der sich für dieses Hotel entscheidet.

Vom Airport Cancun aus beträgt die Transferzeit 15-20 Minuten. Sehr angenehm mal nicht so lange durch die Gegend geschaukelt zu werden bis man vor Ort ist. Wer also mal aus dem Hotel raus und einen drauf machen will, ist schnell in Cancun oder auch in Playa del Carmen (jeweils ca. 40 Km) Wer das erste Mal in Yucatan ist sollte entweder einen Ausflug nach Tulum, Chichen Itza oder Coba buchen. Absolut sehenswert! Ansonsten gibt es noch einige Wasser- und Outdoorparks in der näheren und weiteren Umgebung. Wir waren 2007 in Xel-ha - genial für Schnorchelanfänger! Nur auf das Schwimmen mit Delfinen würde ich verzichten...das sollte meiner Meinung nach nur für Therapiezwecke erlaubt sein. Leider wird es in fast jedem mexikanischen Wasserpark angeboten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben uns 3 Shows angesehen und die waren vom Niveau her wirklich gut. Also keine Hotelangestellten die sich dann abends noch verkleiden und tanzen müssen ;) Ansonsten kann man über das Hotel Ausflüge buchen und am Strand gibt es Wassersportmöglichkeiten en masse. Alles ohne Motor ist inklusive. Wir haben es nicht genutzt, aber das Angebot ist definitiv groß. Darüberhinaus gibt es Spanischkurse, Yoga, Zumba, Bogenschiessen, Billard, Tischtennis, Tennis usw. Leider ist auch hier das Liegen reservieren Sitte (und das obwohl kaum Deutsche im Hotel sind ;)). Finde ich für ein Hotel dieser Kategorie wirklich unpassend. Hier sollte nachgebessert werden, z.B. indem man die Leute platziert bei der Handtuchausgabe. Wir hatten meist Glück, da wir gerne früh aufstehen, aber ab ca. 9.30 Uhr wurde es langsam eng mit Liegen. Die Pools sind sehr schön angelegt, wenn auch noch relativ kalt im April. Der Strand ist sehr gepflegt und sieht postkartenmäßig aus. Jeden Morgen wird das Seegras beseitigt, so dass dem Strandvergnügen nichts im Wege steht. Der Strand ist flach abfallend ohne Steine oder kleine Felsen, so dass sich das Meer absolut zum planschen eignet. Wer beim Schnorcheln allerdings etwas sehen will, sollte mit der Wassersportcrew rausfahren.