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Aus Deutschland
Jürgen (66-70)
Verreist als Paar • September 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Enttäuschung im Excalibur4,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Von diesem sehr bekannten Hotel waren wir sehr enttäuscht. Das Zimmer war das, was in einem 2.000-Zimmer-Hotel zu erwarten war. Die Toilette war nicht in Ordnung, sie lief dauernd und stellte sich erst nach längerer Zeit aus, in der Nacht war das lästig. Vor unserer Abreise fiel sie total aus. An unserem 2. Tag war um 17.00 Uhr eins von 2 Betten noch nicht gemacht, das Personal hatte die Decken etc. im Zimmer verteilt. Nach zweimaliger Reklamation beim Roomservice innerhalb einer Stunde geschah nichts. Erst, als die Security eingeschaltet wurde, erschien nach einer weiteren halben Stunde ein Zimmermädchen. Im Excalibur werden wir niemals mehr buchen!
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 11 |

