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Jörg(36-40)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Alleinreisend im Juli 2015
Verifizierter Aufenthalt
Urlaub mit Stromausfall
3,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist empfehlenswert. Gutes Frühstück. Das Personal könnte in Teilen freundlicher sein. Die Hotelanlage vermittelt den Eindruck, seine besten Zeiten hinter sich zu haben. Bei einem Stromausfall im Juli 2015 wirkte das Personal überfordert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Kommentar des Hoteliers

    Wir danken Ihnen für Ihren Bericht. Sicherlich können Sie verstehen, daß bei einem Hotel, welches 461 Zimmer zählt, ein Stromausfall vorübergehend zu gewissen Schwierigkeiten führen kann. Da dieser Vorfall aber nicht in unserem Verantwortungsbereich lag, können wir uns nur in aller Form entschuldigen. Georg Schum FO Manager

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