- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben die ganze Zeit gefroren. Nachts war die Heizung aus. Tagsüber lief die Heizung nur auf Sparflamme. Das Licht im Bad ging nach ca. 15min aus. Die Badtür hat geklemmt. Das essen hat überhaupt nicht geschmeckt und war meist kalt. Eine vegetarische Alternative gab es nur zum Hauptgericht. Und beim Silvestermenü hab es gar nix vegetarisches. Obwohl ich vorher extra telefonisch dahingehend angefragt habe. Der Kellner hat uns versucht bei der Getränke Abrechnung zu bescheissen. Die Rezeption war nie besetzt. Man musste immer ins Zentrum zum Eva village um mit einem Mitarbeiter zu sprechen. Und das ganze zu einem Preis von über 200€ pro Nacht pro Person.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2022 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Christian, vielen Dank für Dein Feedback, was Du ja schon angekündigt hattest. Die technischen Probleme sind wir umgehend angegangen, als sie uns bekannt waren und den Vorwurf an den Kellner möchte ich klarstellen, dass euch statt ein 0,5 Bier ein 0,3 und ein 0,2 gebucht wurde und nach Feststellung des Irrtums dies berichtigt wurde. Unsere Hauptrezeption war rund um die Uhr besetzt und jederzeit telefonisch erreichbar. Es ist schade, dass euer Urlaubsanspruch nicht erfüllt wurde, vielleicht zu einem anderen Zeitpunkt. Viele Grüße Markus, Familie Unterkofler und das gesamte eva,Team
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